花費30754元治了16個月 最終還是“錢發(fā)兩空”
在杭州市三醫(yī)院的走廊上，俞婷(化名)拿著取藥單來到藥房，兩瓶醫(yī)院特制的水楊酸涂劑，總共花費70多元。在被騙了16個月后，她還是選擇了正規(guī)醫(yī)院治療脫發(fā)。
俞婷是一位即將退休的會計師，素來以精明能干形象示人的她卻一直受到脫發(fā)的困擾，甚至需要用假發(fā)來遮掩頭頂?shù)幕臎觥?019年10月，她在某短視頻平臺上看到了一家自稱是國字號醫(yī)院的專家，在視頻中推薦一款治脫神藥，心動之下她免費領取了一瓶。“當時對方告訴我需要支付10元的快遞費，我覺得對方的要求很合理，就加通過了銷售人員的微信申請，并支付了快遞費。”
讓俞婷沒想到的是，一場騙局就此向她籠罩過來。“在使用了免費贈送的藥劑后，我覺得頭皮有些發(fā)癢，對方告訴我這是頭皮上的生發(fā)細胞被激活，生發(fā)因子被激發(fā)所致，并建議我加大劑量，在對方的熱情建議下，我又買了一萬多元的藥物。”
在此后的使用過程中，俞婷發(fā)現(xiàn)自己頭皮發(fā)癢的感覺越來越明顯，這也讓她更加相信自己所購藥物的有效性。轉(zhuǎn)眼過了一年多，俞婷發(fā)現(xiàn)自己雖然每天都在堅持使用藥劑，可頭發(fā)卻始終沒有長出來。“那種頭皮發(fā)癢的感覺是切實存在的，當我向銷售顧問提出疑慮時，對方說我用的藥劑數(shù)量還不夠，我又買了一萬多元的藥物。”
一直到去年12月，俞婷在洗頭時發(fā)現(xiàn)，自己不僅掉頭發(fā)，而且連頭皮屑也增多了。“無奈之下，我只能去市三醫(yī)院就診，醫(yī)生告訴我，我的毛囊已經(jīng)出現(xiàn)退化的情況，之前的頭皮發(fā)癢的情況可能和藥劑過敏有關。我現(xiàn)在正在準備起訴那家公司。”
為了割脫發(fā)族的韭菜 “網(wǎng)絡名醫(yī)”拿命擔保有效
當俞婷正在為要回三萬多元的費用奔走時，網(wǎng)上數(shù)量眾多的“名醫(yī)”則掄起自己又快又狠的鐮刀收割著“脫發(fā)族”的韭菜。
在網(wǎng)購平臺上，一家名為“防脫生發(fā)育發(fā)館”的網(wǎng)店正在售賣一種名為“防脫育發(fā)液”的產(chǎn)品，這種標價為68元的產(chǎn)品被商家宣傳為“祖?zhèn)魍练剑瑢γ摪l(fā)有奇效。”網(wǎng)店的宣傳圖片中，“育發(fā)神醫(yī)”的藍色牌匾格外醒目。店內(nèi)客服介紹，自己就是這款產(chǎn)品的傳承人。“我今年56歲，是醫(yī)師世家，這款藥是我祖先傳下來的，也是治療脫發(fā)的特效藥。”
實際上，類似的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上還有不少，一家名為“神醫(yī)劉大夫”的網(wǎng)店宣傳頁面內(nèi)顯示：專攻鬼剃頭。另一家名為“子捻醫(yī)藥健康”的網(wǎng)店宣傳海報上赫然寫著：“一噴無效拿命陪你”。
然而稍一查詢就能發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的宣傳言過其實。在一款號稱脫發(fā)克星的產(chǎn)品頁面上，標注著產(chǎn)品的編號，通過國家藥品監(jiān)督管理局的備案信息顯示，未組織對本產(chǎn)品所稱功效進行審核，本批件不作為對產(chǎn)品所稱功效的認可。另一款自稱包含數(shù)十種名貴中草藥的脫發(fā)產(chǎn)品的備案信息顯示，其中只包含了人參根提取物、側(cè)柏葉提取物。
脫發(fā)產(chǎn)業(yè)成詐騙高發(fā)地 病急不可亂投醫(yī)
“網(wǎng)絡名醫(yī)”對“脫發(fā)族”的收割只是小打小鬧，而詐騙分子對“脫發(fā)族”則是痛下殺手。據(jù)孝感市公安局高新區(qū)分局發(fā)布的消息稱，他們偵破了一個以“專攻脫發(fā)”為名的詐騙團伙。
孝感市公安局高新區(qū)分局辦案民警介紹，這個詐騙團伙的業(yè)務團隊就通過以微信問診的方式，根據(jù)之前已經(jīng)寫好的話術，模仿六七十歲的老中醫(yī)的口吻，大量運用老朽、老身等字樣，以一種過來人的態(tài)度，向受害人推銷他們公司的產(chǎn)品。
經(jīng)過進一步查證，民警發(fā)現(xiàn)“老中醫(yī)”們聲稱的“生發(fā)藥”，在工商部門登記的是食品，并不是藥品。孝感市公安局高新區(qū)分局辦案民警介紹，從生發(fā)的角度來講 ，這些產(chǎn)品所含的成分僅僅是黑芝麻之類的，根本達不到宣傳所說的療效。
查明案情后，孝感警方?jīng)Q定前往深圳進行抓捕行動。當天，孝感警方在當?shù)鼐降呐浜舷拢趶V東、深圳等地共搗毀電詐窩點五個，經(jīng)查，這個詐騙團伙冒充“老中醫(yī)”推銷三無“生發(fā)藥”的案件共有數(shù)百起，涉案數(shù)千萬元。目前，四十二名嫌疑人已全部被押回孝感，此案正在進一步審理中。
如何化解脫發(fā)問題
需借助多方合力
脫發(fā)問題，不僅是一道醫(yī)學難題，也是一道社會難題，在心理學專家鄧馮看來，要解開這道題，需要來自社會、醫(yī)療機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)的合力。“從政府層面來看，需要主管部門加強監(jiān)管，從源頭遏制植發(fā)行業(yè)亂象。從行業(yè)角度來看，則需要行業(yè)建立起行業(yè)標準，而對于植發(fā)機構(gòu)和生產(chǎn)防治脫發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)來說，應當合法經(jīng)營，持證從業(yè)。”
實際上，關于防治脫發(fā)產(chǎn)品的虛假廣告打擊，相關部門已經(jīng)開始重拳出擊。就在去年，李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務有限公司被上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰，原因為“發(fā)布虛假廣告”，罰款1萬元。行政處罰決定書顯示，舉報人在由該公司開設的天貓網(wǎng)店(李佳琦專屬店)購買了菲詩蔻洗發(fā)水，該店家在網(wǎng)上虛假宣傳該洗發(fā)水有防脫發(fā)功能，實際上沒有，故來電投訴虛假廣告。在海南等地，關于過度宣傳防止脫發(fā)療效的廣告監(jiān)管也在持續(xù)進行。“脫發(fā)問題將是一個長期困擾人類的難題，這需要技術、管理、社會的共同努力。”有專家表示。
