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賓館回應顧客損壞一根筷子要賠10元
#賓館回應顧客損壞一根筷子要賠10元#日前,一則“賓館回應顧客損壞一根筷子要賠10元”新聞引發(fā)各界網(wǎng)民高度關注的焦點。據(jù)悉,這件事情到底是怎么回事呢?究竟是網(wǎng)友無辜受冤,還是賓館合理收費?
5月4日,網(wǎng)曝男子在湖北黃石海觀山賓館就餐時弄斷一根筷子被要求賠10元。視頻中有人大喊,“讓我們賠10塊錢”。隨后,網(wǎng)友發(fā)布的視頻引發(fā)了網(wǎng)友熱議,則認為這是賓館缺乏人情味。 這種情況下,賓館沒有理由收取賠償費用,而且10元的價格也太離譜了。
海觀山賓館工作人員回應稱,當時顧客損壞一根筷子,服務員只是告知其需賠償,最后沒讓其賠償,雙方最終和解了。目前,該網(wǎng)友仍然住在該賓館。
這件事雖然看似小事一樁,但是卻牽涉到了消費者權益保護、服務質量等問題。你怎么看呢?
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