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“很多瞬間讓我感動” 莊正松講述惠普40年中國故事_熱門

2023-03-23 18:22:51 來源:中國新聞網(wǎng)

【跨國企業(yè)在中國】“很多瞬間讓我感動” 莊正松講述惠普40年中國故事


(資料圖片)

中新網(wǎng)3月23日電 (中新財經(jīng) 吳家駒 張尼)“那時候一到海龍大廈那邊,就能切實地感覺得到行業(yè)的繁榮”、“在重慶見證了惠普重慶生產(chǎn)基地第一億臺筆記本電腦下線”、“在威海和當?shù)毓賳T討論時,每一個人都是那么兢兢業(yè)業(yè),為推動惠普與地方的合作盡心盡力,為中國、為整個地方去爭取更好的發(fā)展機會”……

惠普是硅谷的代表企業(yè)之一,也是最早進入中國的外資企業(yè)之一。這些年來,惠普在中國有著哪些故事?和中國市場、中國IT行業(yè)一起經(jīng)歷了怎樣的成長?中國IT行業(yè)有著怎樣的未來?

近日,惠普公司全球副總裁、大中華區(qū)總裁莊正松接受中新財經(jīng)專訪,在惠普進入中國40年之際,和我們聊了聊 “惠普的中國故事”。

“很多瞬間讓我感動”

莊正松介紹,他1990年加入惠普,2004年進入中國惠普,在惠普工作了二十余年,見證了惠普在中國的每一步成長,而惠普與中國的的淵源要追溯到40年前。

1983年,中國相關機構(gòu)邀請惠普公司董事會全體成員到北京來進行會談。此后,惠普開始籌備在中國的投入。1985年,作為中美合資的高科技企業(yè),中國惠普成立。

莊正松表示,惠普那時候?qū)χ袊袌鲇斜容^大的期望,也相信能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢,幫中國這塊生機勃勃的地方,幫這里勤奮的人們做一些事情。

“惠普相信,我們能夠貢獻自己的力量,把惠普的一些優(yōu)勢,一些經(jīng)驗帶進來。所以,40年中我們始終秉持這樣的初衷,我們來這里是‘在中國,為中國’?!?/p>

他介紹,這些年來,惠普做了很多本土化的事情。在人才培養(yǎng)方面,惠普剛開始就把企業(yè)文化、培訓制度全部引進中國。多年來,也有許多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者從惠普走出來,在不同的行業(yè)和崗位上繼續(xù)為中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新做出貢獻。

莊正松表示,“從1993年起,我就開始為客戶和合作伙伴做培訓。我記得有一次在沈陽做培訓,有學員從深圳坐了將近72個小時的火車到沈陽,培訓3天,當晚他再坐火車回去。那時候沒有高鐵,甚至沒有軟臥,就是綠皮車,我非常感動。”

他說,惠普還把已經(jīng)在全世界開始實施、在中國還沒看到的一些比較先進的生產(chǎn)的理念、制度、甚至整個生態(tài)帶進中國。

“惠普曾把整個產(chǎn)業(yè)鏈帶進重慶。2016年,惠普重慶生產(chǎn)基地第一億臺筆記本電腦下線。我和時任重慶市市長黃奇帆,一起見證了這一瞬間?;萜赵谥貞c生產(chǎn)了很多筆記本,所以黃市長特別提到,要幫惠普想辦法,怎么樣能夠讓這些產(chǎn)品盡快送到客戶手上。后來有了‘渝新歐’鐵路,我認為這也是很重要的一個里程碑?!?/p>

“當時黃市長提到,惠普把整個產(chǎn)業(yè)帶到重慶,重慶有了IT產(chǎn)業(yè)群聚效應以后,更有底氣也更有經(jīng)驗,后續(xù)還帶動了汽車行業(yè)和其他行業(yè)的群聚。”

到今天,惠普在重慶已經(jīng)生產(chǎn)近4億臺設備,遠銷全球。2017年,惠普在山東威海建立了規(guī)模龐大的打印機生產(chǎn)基地,帶動資金、產(chǎn)能、技術、人才向威海集中。

這段故事同樣令莊正松感動?!拔覀?nèi)ネ:彤數(shù)卣賳T進行討論時,每一個人都是那么兢兢業(yè)業(yè),為推動惠普與地方的合作盡心盡力,去幫我們解決困難,也為中國、為整個地方去爭取更好的發(fā)展機會,我覺得真的很棒?!?/p>

“中關村經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變,不見得是壞事”

曾經(jīng)人們想買電子產(chǎn)品,往往會去以中關村為代表的全國各地的電子產(chǎn)品零售市場。

“我2004年來到大陸就任時,惠普主要的渠道都在中關村附近,我?guī)缀趺總€星期去兩三次。那時候的采購方式的確很不一樣,主要是分銷。我除了負責PC以外,還負責全惠普所有產(chǎn)品的分銷,包括大設備等。那時候我記得太平洋(數(shù)碼電腦城)、海龍(大廈)等等這些地方,一到那邊就能切實地感覺得到行業(yè)的繁榮?!?/p>

隨著PC等電子產(chǎn)品的銷售方式經(jīng)歷從實體向線上的轉(zhuǎn)變,如今的中關村,已少有“電子城”的痕跡。

對此,莊正松表示,如果用今天的海龍大廈和過去對比,人們可能會唏噓不止,但如今中關村經(jīng)歷了很好的轉(zhuǎn)變,不見得是壞事。

“在今天,特別是在中國,筆記本超過一半是電商賣的。有朋友曾經(jīng)問我:你年紀這么大,怎么能夠接受電商呢?他們覺得我應該就停留在過去的時代??墒钱斈愕男恼嬲_放,真正從用戶角度看這個事情,會覺得一點都不意外。”

他表示,現(xiàn)在買電子產(chǎn)品,很多人還是喜歡去實體店看看,去比較,可是等到真正要下單的時候,還是會上網(wǎng)去看看。

“時代在變遷,但更重要的是,怎樣帶給客戶最大的價值、最好的體驗。在不斷演化的時代中,更珍惜客戶給我們的反饋,盡量去滿足客戶的需求,才是我們的生存之道?!?/p>

莊正松介紹,惠普也根據(jù)中國客戶的反饋,把越來越多的“中國經(jīng)驗”帶到了全球。

他舉例,惠普在中國游戲產(chǎn)業(yè)正要蓬勃發(fā)展時,和中國企業(yè)合作,基于大數(shù)據(jù)研究出什么樣的產(chǎn)品更適合客戶的需要,然后倒推去設計、生產(chǎn)新產(chǎn)品。2015年,惠普在中國推出了第一代游戲筆記本系列。如今這個系列不只是在中國,在全球都是惠普的主要產(chǎn)品。

“這樣就能把中國的一些好的經(jīng)驗分享給全球的客戶,同時也讓惠普全球知道中國影響力絕對不是只有銷售而已?!鼻f正松認為,最近幾年,中國IT行業(yè)面臨著很多新挑戰(zhàn),但不能否認的是,中國市場很大,所以有很多細分市場,而且很多細分市場的需求其實是沒有被滿足的。

“中國IT產(chǎn)業(yè)未來還有很大的空間”

莊正松表示,中國的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展得很好,在未來還有很大的空間。這樣的空間可以通過細分市場、通過從客戶角度去思考、通過新的生態(tài),包括電商、服務業(yè)去擴展,從一二線城市,往三四線、五六線城市,甚至縣級市去擴展。

PC是惠普的核心業(yè)務之一。有市場調(diào)研機構(gòu)的報告顯示,2022年全球PC出貨量下降了16%,2023年將繼續(xù)下滑。

對此,莊正松表示,惠普正在很嚴肅認真地面對這個問題,但其中需要關注兩件事情。第一,疫情讓很多節(jié)奏重新調(diào)整了,但2023年的PC總需求其實是超過2019年的。第二,整個PC行業(yè)體量還是非常巨大的。

“雖然PC行業(yè)可能不會像十年前、二十年前那樣高速成長,可是如果去看它的出貨量和營業(yè)額,其實是非常巨大的,巨大到很難找到另外一個產(chǎn)業(yè)來取代它?!?/p>

莊正松相信,PC行業(yè)仍然很值得投入。不管是在量的方面,還是質(zhì)的方面,PC市場都值得期待,也會有一些新的應用場景萌發(fā)出來,并有新的生態(tài)體系在逐漸形成。無論在應用、產(chǎn)品設計,還是生態(tài)層面,PC現(xiàn)在代表的可能已經(jīng)不是單純的一臺硬件設備。

他認為,今天的工作和生活中,有越來越多的融合式的場景。如今不管帶著筆記本去會議室,還是去咖啡廳,因為人與人的溝通的方式發(fā)生了變化,配備也變得不一樣了。

“比如,以前筆記本只有文書處理,現(xiàn)在更多的是一種溝通工具,所以攝像頭很重要,麥克風很重要,網(wǎng)絡頻率很重要。它的配件也很重要,你必須要有很好的耳機,要有很好的周邊來配合你的使用場景?!?/p>

打印機同樣是惠普的核心業(yè)務之一。莊正松認為,如果觀察過去幾年,或者看未來的發(fā)展,會發(fā)覺打印機市場機會還是很多的,如今人們越來越了解使用打印機的情境。

他舉例,過去這幾年在家學習的場景成為日常,我們會發(fā)現(xiàn)讓小孩子一直對著電子屏幕做溝通和學習,幾乎是不現(xiàn)實的,他們有很多習題、試卷等等需要打印。“就比如人們使用手機,也會同樣知道什么時候可以用它可以取代印出來的文本,什么時候取代不了?!?/p>

莊正松表示,現(xiàn)在中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,整個打印機市場的容量非常大,而不同的客戶對打印機有著不同的需求。

比如,家庭打印可能希望打印機不要帶來麻煩,不希望想要再印的時候,發(fā)現(xiàn)墨水干了。中小企業(yè)要的是輕資產(chǎn),而大企業(yè)則更注重安全。

“惠普一直從產(chǎn)品、培養(yǎng)人才等方面,思考怎樣幫助中小企業(yè)?!鼻f正松表示,“我們希望把惠普的資源,不只是給到渠道商或大型客戶,我們更愿意看到,更多的中小企業(yè)因為有惠普這樣的伙伴,可以更無憂更專注于自己的業(yè)務?!?/p>

“惠普誕生于硅谷的一間車庫,是從小企業(yè)開始自身的發(fā)展之路,所以我們知道中小企業(yè)的辛苦,也知道它們的潛力。很高興看到在最新的調(diào)查中,中國中小微企業(yè)對于2023年是樂觀的。如果中小微企業(yè)真的能夠做好,將成為整個中國經(jīng)濟很好的根基。”莊正松說。(完)

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