花4000買了一只藍(lán)金漸層幼貓，待它被空運(yùn)至長(zhǎng)沙，卻檢查出了貓瘟，僅4天后因病身亡。買家一氣之下起訴至長(zhǎng)沙芙蓉法院，要求賣家賠償損失。近日，芙蓉法院調(diào)處了這樣一起網(wǎng)購(gòu)活體寵物的買賣合同糾紛。
2022年9月26日，原告王某通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以4000 元的價(jià)格向被告郭某購(gòu)買一只3個(gè)月齡的藍(lán)金漸層幼貓。雙方通過微信協(xié)商，確認(rèn)運(yùn)費(fèi)由原告王某負(fù)責(zé)，質(zhì)量包落地，不包三天。
2022年9月27日，藍(lán)金漸層幼貓通過空運(yùn)送達(dá)長(zhǎng)沙后，原告王某即將幼貓送至長(zhǎng)沙某寵物醫(yī)院進(jìn)行 PCR檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示：藍(lán)金漸層幼貓存在白細(xì)胞異常的貓瘟癥狀。原告王某向被告郭某反饋了上述情況，被告郭某對(duì)PCR檢測(cè)結(jié)果有異議，要求另行進(jìn)行兩次測(cè)試板檢測(cè)。原告王某于當(dāng)晚 19時(shí)許將案涉幼貓轉(zhuǎn)送至長(zhǎng)沙另外一家寵物醫(yī)院再次進(jìn)行了PCR 檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果仍然顯示：藍(lán)金漸層幼貓存在貓泛白細(xì)胞減少癥病毒陽性的貓瘟癥狀。
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原告王某隨即要求退貨退款，被告郭某表示可以換貨但無法退款。因雙方協(xié)商未果，原告王某將幼貓寄養(yǎng)在寵物醫(yī)院，共計(jì)支付檢測(cè)費(fèi)及寄養(yǎng)費(fèi) 2750元。2022年10月1日，藍(lán)金漸層幼貓因病死亡。
原告王某隨即向芙蓉區(qū)法院提起訴訟，請(qǐng)求退還買貓款 4000 元，賠償損失2750 元。
2023年3月31日，該案正式開庭審理。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)活體寵物的質(zhì)保期和質(zhì)保內(nèi)容，被告郭某舉證證明雙方已協(xié)商一致僅包落地，不包三天，即僅對(duì)貓瘟、貓腹水、貓當(dāng)天死亡進(jìn)行質(zhì)保退款。同時(shí)，被告郭某主張，案涉寵物售價(jià) 4000元，長(zhǎng)沙區(qū)域的市場(chǎng)售價(jià)在 8000 元-10000 元，價(jià)格不同質(zhì)保期和質(zhì)保內(nèi)容不同，故僅同意對(duì)案涉寵物進(jìn)行換貨。對(duì)于活體寵物的健康檢測(cè)是進(jìn)行測(cè)試板、PCR 還是血常規(guī)，被告郭某主張要進(jìn)行兩次測(cè)試板檢測(cè)，原告王某兩次對(duì)寵物進(jìn)行的是PCR 檢測(cè)。被告郭某自認(rèn)，經(jīng)其事后了解，PCR 檢測(cè)作為一種病毒核酸檢查，主要用來檢查貓泛白細(xì)胞減少癥等，相比于測(cè)試板更準(zhǔn)確一些，更能夠作為認(rèn)定寵物是否患有瘟病的依據(jù)。
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)寵物的治療問題，原告王某主張當(dāng)時(shí)不宜治療，防止寵物死亡原因不明、責(zé)任不清。被告郭某主張如及時(shí)對(duì)寵物施打貓類的干擾素單抗，可以保證度過七天發(fā)病期，存活率在 80%-90%之間，原告王某存在未及時(shí)換貨也未積極進(jìn)行救治的過錯(cuò)。最后，被告郭某解釋，市場(chǎng)中的幼貓、幼狗等寵物 80%來自于東北地區(qū)，并非飼養(yǎng)人有意售賣問題寵物，而是從北到南，寵物生活的環(huán)境變換容易導(dǎo)致生病，運(yùn)輸過程中也存在感染風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)?jiān)嫱跄硨?duì)此次網(wǎng)購(gòu)的不愉快予以諒解。
經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的庭審，雙方充分交流意見、消除誤解后，經(jīng)法庭主持調(diào)解，原告王某要求被告郭某退還買貓款4000 元和承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)、寄養(yǎng)費(fèi)的一半 1350 元，共計(jì)賠償 5350元，被告郭某僅同意承擔(dān) 4000 元。
了解到雙方的分歧，經(jīng)法庭建議并細(xì)心勸導(dǎo)，雙方就意外地發(fā)生互相諒解，達(dá)成了購(gòu)貓款損失 4000 元各擔(dān)一半，檢測(cè)費(fèi)及寄養(yǎng)費(fèi) 2750 元由被告郭某承擔(dān)的調(diào)解協(xié)議，最終被告郭某當(dāng)庭向原告王某支付了 4750元。
庭后，被告郭某態(tài)度誠(chéng)懇的向法庭申請(qǐng)并經(jīng)同意，正式向同為愛貓人士的原告王某鞠躬致歉，并向原告王某表示以后可以就養(yǎng)貓經(jīng)驗(yàn)多交流，對(duì)共同從事每年增長(zhǎng)率為 200%的寵物飼養(yǎng)的朝陽產(chǎn)業(yè)展開合作。
瀟湘晨報(bào)記者周凌如 實(shí)習(xí)生章家怡 通訊員孫紅梅
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