走進安徽省合肥市公安局應(yīng)急處置中心,大屏幕上實時分格顯示著各主要干道的交通情況,不斷跳動的數(shù)據(jù)展示著警情、案情等實時情況?!皯?yīng)急處置中心整合了情指、督察、網(wǎng)安等部門進駐并常態(tài)聯(lián)動,健全了一體化指揮機制?!焙戏适泄簿志畈恐魅蝿⑹乐t介紹,“以往的情報指揮中心只負責(zé)調(diào)度處理警情,如今升級后成立的應(yīng)急處置中心能一體化處置各類警情,實現(xiàn)了多部門的聯(lián)合聯(lián)動、共建共治?!?/p>
(資料圖)
近年來,合肥市公安局根據(jù)各警種職責(zé),整合力量,建立應(yīng)急處置中心、要素管控中心、偵查研究中心、事故預(yù)防中心和執(zhí)法與民意中心“五大中心”,著力打造集處突、預(yù)防、研究于一體的高效警務(wù)模式。合肥公安通過精準化、扁平化調(diào)度,點對點、高效解決群眾急難愁盼問題。
“業(yè)務(wù)需求多樣,部門系統(tǒng)眾多,導(dǎo)致警務(wù)資源難以高效發(fā)揮作用。”合肥市副市長、市公安局局長劉衛(wèi)寶說。為此,合肥市公安局對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行梳理、分類、整合,建設(shè)統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一采集、業(yè)務(wù)協(xié)同的警務(wù)綜合應(yīng)用平臺。
借助應(yīng)用平臺建設(shè),合肥市公安局形成了警種科學(xué)分工、緊密協(xié)同的數(shù)據(jù)治理體系,定期更新數(shù)據(jù),通過建立運用對異常數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)警情進行監(jiān)測分析的預(yù)警模型,及時發(fā)現(xiàn)犯罪線索。如今,該應(yīng)用平臺已建立了216個各類模型,有效預(yù)防了多種違法犯罪。
“應(yīng)用平臺不僅整合了公安內(nèi)部各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),還與市大數(shù)據(jù)中心進行資源共享,涵蓋民政、教育、醫(yī)療部門?!焙戏适泄簿挚菩胖ш犞ш犻L劉躍說。此外,省級69類數(shù)據(jù)也可以匯聚和接入應(yīng)用平臺,全省54類37.5億條數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享。
“您好,這里是合肥市公安局執(zhí)法與民意中心,請問您要反映什么問題?”“我們已如實記錄您反映的情況,并于5個工作日內(nèi)給您答復(fù)?!薄诤戏适泄簿謭?zhí)法與民意中心,接線員隨時接聽群眾來電。如今,這里匯集了短信評警、12345熱線、12389舉報投訴平臺等訴求渠道,實現(xiàn)一站式辦理、反饋,全天候受理群眾反映情況。截至目前,執(zhí)法與民意中心統(tǒng)一電話回訪群眾46484次,群眾滿意率達98.59%。
設(shè)立“辦不成事”反映窗口、發(fā)展壯大“合肥義警”隊伍、常態(tài)化整治治安熱點問題、全面創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”……合肥市公安局通過構(gòu)建共建共治共享的“大治安”格局,推動完善基層社會治理。此外,合肥市公安局建立2200多個“網(wǎng)上警民議事廳”工作微信群,聯(lián)系服務(wù)70多萬群眾。
《 人民日報 》( 2022年12月06日 11 版)
(責(zé)編:白宇、岳弘彬)
【來源:人民網(wǎng)-人民日報】
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