“謝謝叔叔阿姨們，雖然我沒有見過你們的面容，但每次聽到敲門聲，‘吃飯了’都是那么的親切，你們就像我的‘家人’……”4月11日，在長春市二道區(qū)盛世酒店隔離點，一名隔離期滿的孩子在臨行前寫下這樣一封感謝信。
隔著防護服、護目鏡，甚至隔著一扇門，究竟是什么讓隔離人員找到了家的溫暖？
“剛?cè)胱r，有的小朋友經(jīng)?？?，表現(xiàn)出不同程度的焦慮?！备綦x點工作人員于鵬飛說，除了每天通過電話為孩子們做心理安撫，15名工作人員還盡力保障他們“停課不停學(xué)”。“為了能讓孩子們正常上網(wǎng)課，我們多次協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工人，提高酒店上網(wǎng)速度，每天還有一重要任務(wù)，就是給孩子們打印作業(yè)?！庇邬i飛笑著說。
除了照顧好“小小孩”，“老小孩”的心理狀態(tài)也不容忽視?！斑M入隔離點的人，因為不能與人面對面交流，內(nèi)心總是有些敏感的。”醫(yī)療組組長趙曉峰說。
這兩天，趙曉峰收到了70歲的徐阿姨平安到家的消息。原來，進入隔離點后，徐阿姨顯得情緒低落，趙曉峰便經(jīng)常主動聯(lián)系她，在微信上陪她聊天。雖然后來徐阿姨作為確診病例轉(zhuǎn)入方艙治療，但趙曉峰一直與她保持著聯(lián)系。一天，徐阿姨發(fā)來微信說：“姑娘，我出院了！疫情過后一定要來我家坐坐，你就像我的親姑娘一樣?！?
采集核酸、詢問癥狀、心理輔導(dǎo)、開展培訓(xùn)、指導(dǎo)消殺、物品轉(zhuǎn)運……這是隔離點醫(yī)療組的日常工作，但事實上，他們做的遠不止這些。為小朋友送零食、為體弱老人送厚棉被、深夜化身隔離人員的傾聽者……“這個時候，他們是最需要關(guān)心和照顧的，我們這些醫(yī)護人員和工作人員，就成了他們可以依靠的家人?！备綦x點負責(zé)人于鐵軍告訴長春日報融媒體記者，15位工作人員通過建立微信群、暢通值班服務(wù)電話、“一對一”詢問等多種方式，及時了解隔離人員的情況及訴求，對有特殊需求的人員盡量提供個性化服務(wù)。
