原標題:從存量市場尋找增量
(資料圖片)
我國家電業(yè)正由“以新增需求為主”的增量市場步入“以更新?lián)Q代為主”的存量市場,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍不乏亮點。中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2022年,全國家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為1.75萬億元,同比增長1.1%;實現(xiàn)利潤總額1418億元,同比增長19.9%。
在日前舉行的京東家電合作伙伴大會上,中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)表示,近三年來,即使受到各種不利因素影響,家電市場依然不斷釋放出新的機遇與需求,涌現(xiàn)出不少快速發(fā)展的品牌和產(chǎn)品。所以無論環(huán)境如何復(fù)雜多變,加強供給側(cè)管理,積極洞察用戶需求,努力創(chuàng)新供給始終是推動家電行業(yè)發(fā)展的核心和出發(fā)點。
“我國傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品戶均已達百臺水平,產(chǎn)品飽和度高,家電行業(yè)發(fā)展一方面要通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,激發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)品的換新,另一方面是在研究消費需求特點的基礎(chǔ)上,通過新品類、新場景,尋找增量?!敝袊矣秒娖鲄f(xié)會副理事長徐東生說。
如何從存量市場尋找增量?渠道下沉是多個家電企業(yè)的共識。小熊電器創(chuàng)始人、董事長李一峰介紹,小熊在京東的銷售額從最初的幾百萬元到破億元、到十億元并繼續(xù)前進。目前小熊跟著京東渠道下沉已合作超1萬家店,包括城市旗艦店等。
TCL實業(yè)副總裁、TCL電子CEO張少勇表示,家電行業(yè)經(jīng)歷了四個階段的變革,分別是制造為王、渠道為王、產(chǎn)品為王、用戶為王。2000年之前因為供需緊張,是“制造為王”階段,競爭要素是產(chǎn)能+質(zhì)量;2003年至2015年期間是“渠道為王”階段,競爭要素是渠道效率;2015年之后以京東為代表的線上渠道崛起,渠道發(fā)展趨向穩(wěn)定,回歸到“產(chǎn)品為王”階段,競爭要素是產(chǎn)品差異化、創(chuàng)新;2020年開始進入“用戶為王”階段,競爭要素是用戶黏性、產(chǎn)品領(lǐng)先以及高效運營。這要求品牌洞察用戶需求,提供真正滿足他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
京東家電家居業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人認為,除了發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢,京東家電還必須找準家電市場趨勢。比如,隨著生活品質(zhì)的提高,消費者對“家”的需求多元化、更個性化,原本被切割開來的硬裝、軟裝、購置家電和家居等環(huán)節(jié)被統(tǒng)一包攬下來。家電家居一體化帶來的“家場景消費”,成為京東家電必須面對的新趨勢和新挑戰(zhàn)。
從存量市場尋找增量,“要看到疫情前就呈現(xiàn)出的家電消費升級趨勢沒有因疫情而發(fā)生改變。高端產(chǎn)品、新興品類、新技術(shù)類產(chǎn)品成為拉動市場增長主要引擎。后疫情時代,我國消費市場呈現(xiàn)關(guān)注健康、注重安全、智能生活、綠色可持續(xù)、樂于嘗新等新趨勢,這將推動家電消費和服務(wù)持續(xù)升級?!毙鞏|生說。
科技創(chuàng)新已成為市場增長的主要驅(qū)動力。中國家電行業(yè)正在加強基礎(chǔ)研究和原始創(chuàng)新,構(gòu)建基于全球市場及用戶需求的創(chuàng)新體系,原創(chuàng)新品越來越多,核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)也正在取得突破。近年來創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新品類不斷涌現(xiàn),給家電市場帶來亮點和活力。
家電渠道已發(fā)生深刻變革。新冠疫情加速了渠道變革進程,呈現(xiàn)線上零售與線下體驗店相融合、數(shù)字化技術(shù)賦能的全渠道新型零售模式。根據(jù)奧維云網(wǎng)零售監(jiān)測數(shù)據(jù),2022年家電零售市場,線上零售額占比達56%,數(shù)智化高效率渠道已成主流。
京東將從成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務(wù)這五個方面幫助家電業(yè)持續(xù)提升競爭力。減少流通環(huán)節(jié),降低產(chǎn)業(yè)鏈成本;通過智能供應(yīng)鏈預(yù)測和協(xié)同,幫助企業(yè)提升庫存周轉(zhuǎn)率;基于對消費者需求和對市場趨勢的精準把握,攜手家電企業(yè)提升新品研發(fā)效率;通過完整的物流網(wǎng)絡(luò),使商品和新品高效觸達各線級消費者;通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配以及用技術(shù)提升效率,給上游更多空間,并讓消費者享受低價等。
“契合消費者需求的產(chǎn)品才能受到市場歡迎,進而激發(fā)市場活力,成為增長動力。要從用戶使用場景出發(fā),以用戶思維開展創(chuàng)新,切實提升用戶使用體驗,更好滿足消費者多樣化、多層次和個性化的需求,挖掘存量市場中的潛在需求,更重要的是通過新產(chǎn)品、新品類、新場景,創(chuàng)造新增量。”徐東生說。(記者 黃 鑫)
標簽: