7月16日，國(guó)內(nèi)首家相互制壽險(xiǎn)組織——信美人壽相互保險(xiǎn)社(以下簡(jiǎn)稱“信美相互人壽”)發(fā)布半年報(bào)。
根據(jù)半年報(bào)顯示，截至6月30日，信美相互人壽資產(chǎn)總額124.98億元，同比增31%;上半年原保險(xiǎn)保費(fèi)收入17.41億元，同比增91%;同時(shí)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3044萬(wàn)元，總投資收益率取得7.95%的表現(xiàn)。
信美相互人壽表示，上半年保持盈利主要得益于數(shù)字化帶來(lái)的效能提升;新單保費(fèi)規(guī)模提升，帶來(lái)更多新單邊際貢獻(xiàn)，驅(qū)動(dòng)公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益;累計(jì)存量業(yè)務(wù)持續(xù)釋放利潤(rùn)及上半年較高的投資收益率等因素。
半年報(bào)還顯示，截至2021年6月30日，信美相互人壽會(huì)員人數(shù)為65608人，同比增長(zhǎng)27.11%;客戶人數(shù)達(dá)3514萬(wàn)人。
據(jù)悉，為更好服務(wù)會(huì)員及用戶，今年上半年信美相互人壽上線了續(xù)期智能機(jī)器人語(yǔ)音提醒，即當(dāng)客戶保單進(jìn)入續(xù)期交費(fèi)日后還未交費(fèi)，為不影響客戶的后續(xù)保障，信美將運(yùn)用智能語(yǔ)音技術(shù)，由機(jī)器人自動(dòng)給客戶撥打電話，提醒續(xù)期相關(guān)事宜，方便客戶更好地提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃;以及上線自動(dòng)化理賠，簡(jiǎn)單快捷，優(yōu)化客戶體驗(yàn)等。
信美相互人壽表示，未來(lái)將持續(xù)推進(jìn)全面數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)和管理模式升級(jí)，打造具備數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)組織。同時(shí)，還將進(jìn)一步夯實(shí)和優(yōu)化信息系統(tǒng)架構(gòu)，引入更多的智能化技術(shù)，打通推進(jìn)新技術(shù)在公司相關(guān)場(chǎng)景中的應(yīng)用落地，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。此外，信美相互人壽會(huì)持續(xù)攜手多個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)伙伴合作，不斷迭代自身的產(chǎn)品定制、會(huì)員服務(wù)、科技應(yīng)用等各項(xiàng)能力，為合作伙伴和用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
