效仿“蘋(píng)果稅” 谷歌頂風(fēng)抽成30%
因?yàn)?0%的“蘋(píng)果稅”被群起而攻之，蘋(píng)果剛剛選擇暫時(shí)讓步，但令人意想不到的是，谷歌突然入局，加入了征收“買(mǎi)路錢(qián)”的隊(duì)伍。應(yīng)用開(kāi)發(fā)商仿佛被“自己人”捅了一刀，“蘋(píng)果稅”尚未完全解決，“安卓稅”卻已在路上。這意味著，此前的應(yīng)用者聯(lián)盟所做的努力很可能付諸東流，而30%的抽成卻可能成為常態(tài)化。谷歌的壟斷“黑賬本”上，也可能又多了一筆。
“安卓稅”要來(lái)了
一波未平，一波又起。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，谷歌表示，將從明年起，開(kāi)始執(zhí)行其應(yīng)用商店規(guī)則。屆時(shí)，在Google Play商店上發(fā)布安卓應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者必須使用谷歌的支付系統(tǒng)，而不能再使用獨(dú)立支付系統(tǒng)，連帶著的，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)收入也將被谷歌抽取30%的分成。谷歌為應(yīng)用開(kāi)發(fā)商留出了一年的時(shí)間來(lái)調(diào)整，最后截止日期為2021年9月30日。
30%的抽成太過(guò)于直白，畢竟在谷歌之前，蘋(píng)果已經(jīng)因?yàn)檫@項(xiàng)稅收激起民憤。盡管用戶通常并不關(guān)注這一問(wèn)題，但在開(kāi)發(fā)者看來(lái)，30%的抽成無(wú)異于一座大山，任何上架App Store的應(yīng)用，都因?yàn)樾枰獮閼?yīng)用內(nèi)的增值服務(wù)而支付一筆30%的抽成，也因此被外界稱(chēng)為“蘋(píng)果稅”。不久前，歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)已正式開(kāi)啟兩項(xiàng)調(diào)查，以評(píng)估Apple Pay及App Store是否違反歐盟競(jìng)爭(zhēng)法。
再加上因?yàn)榕c《堡壘之夜》的開(kāi)發(fā)商Epic Games的對(duì)峙越發(fā)激烈，30%的“蘋(píng)果稅”一度成為眾矢之的，市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了“反蘋(píng)果稅”聯(lián)盟。壓力之下，本月25日，蘋(píng)果已同意暫緩對(duì)通過(guò)ios平臺(tái)托管的付費(fèi)虛擬活動(dòng)收取30%傭金，但時(shí)間僅維持3個(gè)月，至12月31日結(jié)束，且游戲公司等仍舊不被包含在內(nèi)。
蘋(píng)果的讓步剛剛讓開(kāi)發(fā)者看到勝利的曙光，卻不防谷歌在背后“放冷槍”。按照谷歌的說(shuō)法，其現(xiàn)有政策也要求應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)交易上使用谷歌支付系統(tǒng)，只是一直沒(méi)有執(zhí)行。谷歌還稱(chēng)，在過(guò)去12個(gè)月里，在通過(guò)Google Play商店提供應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者中，不到3%會(huì)銷(xiāo)售數(shù)字商品。其中，有接近97%都遵守了關(guān)于支付系統(tǒng)的政策。而Netflix和Spotify會(huì)在其Android應(yīng)用程序中提示用戶使用信用卡繞過(guò)谷歌，直接向其付款。
在這之前，開(kāi)源的安卓系統(tǒng)給了用戶更多的選擇。比如谷歌的應(yīng)用商店并不是安卓手機(jī)上唯一的應(yīng)用市場(chǎng)，而在第三方應(yīng)用商店中，開(kāi)發(fā)者則可以通過(guò)自己的收款渠道提供內(nèi)購(gòu)內(nèi)容，從而免去抽成。對(duì)于征收30%抽成的考量等問(wèn)題，北京商報(bào)記者聯(lián)系了谷歌，但截至記者發(fā)稿，尚未收到回復(fù)。
谷歌的反撲
隨著“安卓稅”預(yù)告的出現(xiàn)，外界不難讀懂一個(gè)信號(hào)，即應(yīng)用商店抽成很可能是一個(gè)巨大的蛋糕。蘋(píng)果不愿舍棄30%抽成的原因可以理解，畢竟從硬件轉(zhuǎn)型軟件的路子決定了蘋(píng)果對(duì)服務(wù)內(nèi)容的重視。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年蘋(píng)果來(lái)自于軟件服務(wù)的收入達(dá)到462.9億美元，占總收入的比重從2014年的9.9%上升至2019年的17.8%，而軟件服務(wù)的收入中蘋(píng)果應(yīng)用商店的收入更是大頭。
但在過(guò)去這些年，蘋(píng)果的抽成沒(méi)有引起大規(guī)模的反抗，也有其根源所在，說(shuō)到底就是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。賽意企業(yè)研究所研究部主任、武漢大學(xué)客座研究員唐大杰表示，十年前，蘋(píng)果推出App Store抽成模式的時(shí)候，比例是高于30%的，這也是蘋(píng)果對(duì)自己商業(yè)模式設(shè)定的一種原則。從這個(gè)角度看，蘋(píng)果就與安卓“隨便申請(qǐng)、免費(fèi)運(yùn)營(yíng)”的模式形成了非常大的差異。但因?yàn)锳pp Store能夠提供很多優(yōu)質(zhì)客戶，且其客戶又有非常高的忠誠(chéng)度，所以開(kāi)發(fā)者本身愿意花更高的“買(mǎi)路錢(qián)”進(jìn)入App Store。
但現(xiàn)在，情況則出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。對(duì)于谷歌的入局，唐大杰稱(chēng)，顯然是因?yàn)橛刑蟮睦嬖诶锩?。此外，安卓目前在客戶使用滿意度方面也有了很大的改善，有些功能也走在了蘋(píng)果的前面，現(xiàn)在谷歌設(shè)計(jì)收費(fèi)模式，也有他的道理。原則上，只要谷歌收稅之后客戶不流失或者流失程度不高，是可以收的。最后一點(diǎn)就是，預(yù)計(jì)谷歌應(yīng)該也不會(huì)全面收取30%的抽成，可能只會(huì)對(duì)現(xiàn)金流比較大或者盈利模式比較好的企業(yè)如游戲企業(yè)等收取。
“如果我提供的服務(wù)不比蘋(píng)果差，我為什么不收這個(gè)錢(qián)呢?”這或許是從谷歌角度出發(fā)，最能理解其頂風(fēng)入局的關(guān)鍵原因。更重要的是，如果單論市場(chǎng)份額的話，安卓更是移動(dòng)操作系統(tǒng)中當(dāng)之無(wú)愧的老大。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，安卓在2019年占據(jù)了全球智能手機(jī)市場(chǎng)87%的份額，而蘋(píng)果的iOS僅占13%，預(yù)計(jì)此差距在未來(lái)幾年內(nèi)還會(huì)擴(kuò)大。
互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界也稱(chēng)，谷歌加入征稅隊(duì)伍主要還是競(jìng)爭(zhēng)原因，雖然鋌而走險(xiǎn)，但安卓系統(tǒng)市場(chǎng)份額足夠大。在系統(tǒng)方面，未來(lái)可能就要從一種不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，促使底層應(yīng)用生態(tài)營(yíng)收保障的同時(shí)，也促進(jìn)了應(yīng)用開(kāi)發(fā)商付費(fèi)常態(tài)化，而開(kāi)發(fā)商也可以通過(guò)縮短應(yīng)用周期高效迭代看哪個(gè)應(yīng)用生態(tài)平臺(tái)對(duì)用戶的體驗(yàn)足夠好，從而從底層平臺(tái)應(yīng)用付費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到利于用戶體驗(yàn)方面的競(jìng)爭(zhēng)，也可以看作是一件好事。
壟斷麻煩又起
“安卓稅”會(huì)不會(huì)引起波瀾尚不得而知，但對(duì)于谷歌而言，更大的麻煩或許已經(jīng)在醞釀。不久前，有美國(guó)媒體援引知情人士的消息稱(chēng)，美國(guó)司法部準(zhǔn)備在本周三向各州通報(bào)其對(duì)Alphabet旗下的谷歌反壟斷訴訟，此前有人透露，約有12個(gè)州將加入司法部的陣營(yíng)。預(yù)計(jì)此次訴訟將創(chuàng)下紀(jì)錄，成為針對(duì)科技公司的最大反壟斷訴訟。而上一次要追溯到1998年美國(guó)司法部對(duì)微軟公司的指控。
這場(chǎng)訴訟指向谷歌的搜索引擎。據(jù)了解，谷歌控制著美國(guó)約90%的搜索引擎市場(chǎng)，在監(jiān)管看來(lái)，谷歌搜索偏向有利于自己的業(yè)務(wù)，而不是提供中立的搜索結(jié)果。此外，訴訟還包括谷歌在線上廣告銷(xiāo)售領(lǐng)域中的主導(dǎo)地位，不出意外，還有一些州則關(guān)注谷歌的其他業(yè)務(wù)，安卓系統(tǒng)便包含在內(nèi)。
事實(shí)上，包括谷歌在內(nèi)的科技巨頭早已成為監(jiān)管反壟斷調(diào)查的?？?，來(lái)自于美國(guó)、歐盟乃至其他國(guó)家的反壟斷調(diào)查層出不窮。此前，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)就曾因谷歌濫用安卓系統(tǒng)主導(dǎo)地位而對(duì)其處以創(chuàng)紀(jì)錄的50億美元罰款，隨后，谷歌表示將允許歐盟用戶在安裝安卓設(shè)備時(shí)選擇默認(rèn)搜索引擎，并停止在安卓手機(jī)上捆綁其應(yīng)用軟件。
但反壟斷調(diào)查是否真的會(huì)威脅谷歌，卻還不能下定論。唐大杰稱(chēng)，Chrome瀏覽器只是市場(chǎng)占有率過(guò)高，但究竟什么程度才算過(guò)高，美國(guó)的法律對(duì)此并沒(méi)有定論。而且瀏覽器這個(gè)市場(chǎng)本身競(jìng)爭(zhēng)激烈，Chrome只是比較好用造成市場(chǎng)占有率比較高，壟斷者對(duì)用戶采取欺壓措施剝奪用戶利益的事情發(fā)生的可能性其實(shí)很小。相反手機(jī)終端方面只有兩個(gè)系統(tǒng)，如果蘋(píng)果和安卓同時(shí)收稅的話，開(kāi)發(fā)者很可能逃無(wú)可逃，這反而是要引起警覺(jué)的。
楊世界也提到，壟斷是相對(duì)于市場(chǎng)區(qū)域來(lái)說(shuō)的，究竟是在美國(guó)形成壟斷還是在歐洲或者亞洲形成壟斷，情況并不一樣。假設(shè)谷歌確實(shí)形成壟斷，那么政府的懲罰措施可能會(huì)對(duì)谷歌產(chǎn)生潛在的負(fù)面影響，但谷歌發(fā)展到現(xiàn)在這般規(guī)模，再提出壟斷訴訟，也有點(diǎn)市場(chǎng)壓制的意味。剖析每個(gè)產(chǎn)品的話，也基本上不光是谷歌一家存在著渠道的多樣性問(wèn)題。在應(yīng)用商店方面，雖然底層也有壟斷的嫌疑，但每個(gè)國(guó)家也確實(shí)都有各自本土的應(yīng)用商店。
