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3個月投訴219宗 蛋殼公寓遭深圳市住建局調查

2020-06-05 14:31:17 來源:深圳特區(qū)報

6月4日,本報刊發(fā)的《租房遭遇陷阱,退租百般不易》報道引起社會各界關注,對于市民反映的蛋殼公寓行為,深圳市人大代表、政協(xié)委員紛紛表示,政府職能部門應強力介入調查,對違規(guī)違法行為嚴格查處;同時,應聯(lián)合相關部門建立企業(yè)退市機制,針對蛋殼公寓等一類問題企業(yè)進行評估考察,達到紅線指標后予以退市,不予經營。深圳市消委會提供的信息顯示,今年3月至今,市消委會接到針對蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示,將介入調查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問題,一旦查實,嚴格處理。

市消委會:3個月投訴219宗,“蛋殼”爆表

深圳市消費者委員會投訴咨詢部部長靳麗娟告訴記者,蛋殼公寓存在的問題,消委會已經關注很久了。早在疫情期間,曾經有市民反映蛋殼公寓一方面向房東申請免租,一方面又不減免租客租金。針對此類情況,消委會約談了蛋殼公寓有關人員,要求立即糾正其行為。

隨后,投訴咨詢部梳理了今年3月以來市民針對蛋殼公寓的投訴,數據顯示3月1日至今,消委會累計接到市民針對蛋殼公寓的投訴219宗,其中有消費欺詐、合同糾紛、強制退租等類型投訴。靳麗娟介紹,從數據上看,蛋殼公寓這3個月投訴比較多。早在2017年,針對蛋殼公寓的租金貸款問題,專門約談了蛋殼公寓,并要求整改,想不到現(xiàn)在又出現(xiàn)同類型問題。

市住建局:立即核實查處

看到本報報道之后,深圳市住建局立即將報道涉及問題發(fā)送至區(qū)住建局。羅湖區(qū)住建局工作人員表示,將針對本報曝光的問題進行專案處理,目前暴露的問題存在租金貸、房屋安全、違規(guī)改建等問題,將轉給職能部門核實調查。工作人員告訴記者,目前,沒有收到蛋殼公寓報備改造房屋相關資料,也已經通知蛋殼公寓,將公寓改造等相關資料交付住建部門核實調查。一旦調查屬實,住建部門將會嚴格處理。

市人大代表:建立退市機制規(guī)范商業(yè)行為

深圳市人大代表胡桂梁說,目前人大正在關注房屋租賃等類似問題,之前還進行了相關討論。政府部門應該建立聯(lián)合的企業(yè)退市機制,考評企業(yè)誠信、企業(yè)行為、企業(yè)擔當,對于蛋殼公寓這類市民投訴多,涉嫌鉆空侵占個人和他人利益的問題企業(yè),應當引入這個機制。當這樣的企業(yè)進入機制紅線,就應當限制它的經營或者退出市場經營,降低市民和消費者利益受損風險,減少社會糾紛的發(fā)生。房屋租賃是一個民生問題,行為與操守不規(guī)范的企業(yè),政府監(jiān)管部門應該積極作為,嚴格查處這類企業(yè)的不良行為,用機制考核,逐步將這類企業(yè)清出市場。

深圳市政協(xié)委員張小梨說,深圳是一個移民城市,大部分人來自全國各地,在深圳發(fā)展首先是扎根深圳,安家深圳才能安心工作。這是一個涉及基層的民生問題,希望政府監(jiān)管部門高度重視妥善解決。