2月10日，雖有不少商家復(fù)工了，可需要明確的是，疫情仍在。除了疫情較重的湖北地區(qū)，如今擺在全國各地區(qū)中小企業(yè)商家面前的挑戰(zhàn)都十分艱巨。
為了支持和鼓勵全國特別是湖北等疫情較重地區(qū)的中小企業(yè)發(fā)展，給眾多中小企業(yè)鼓勁，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團于今日發(fā)布了《阿里巴巴告商家書》，圍繞減免平臺商家經(jīng)營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位、補貼快遞物流、提供數(shù)字化服務(wù)、支持遠程辦公等六方面，面向平臺上的商家推出了20項特殊措施。
幾乎同時，為解決全國各地區(qū)不同程度的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，京東以“告全國農(nóng)人書”的形式向個體農(nóng)戶和規(guī)模化的商家們宣布，開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，開放并傾斜供應(yīng)鏈、物流、運營、推廣等核心資源，同時依托平臺的落地優(yōu)勢提供25項扶助措施。解決滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問題。
阿里攜螞蟻金服推20項扶助措施
當(dāng)舉國上下正在抗疫的關(guān)鍵時刻，阿里巴巴通過《告商家書》再次踐行著“讓天下沒有難做的生意”這一使命。
“我們要讓物資生產(chǎn)出來、流通起來，讓服務(wù)行業(yè)重整旗鼓，讓資金到最需要的企業(yè)手里，讓健康人通過各種方式，踏實的上崗、上班、上學(xué)。”阿里如是表示。
此外，經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者從《告商家書》中看到，為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，阿里巴巴決定免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務(wù)年費，所有淘寶、天貓商家免費使用網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。
為緩解中小企業(yè)資金壓力，螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行專門為淘寶天貓上注冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款，其中前三個月貸款利息全免，后九個月利率打八折;為全國其他地區(qū)的淘寶、天貓商家提供為期12個月的、總額為100億的特別扶助貸款，利率打八折。為縮短商家資金在途時間，符合條件的商家發(fā)貨后無需等待消費者確認收貨，就能收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款。餓了么口碑將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項扶持資金，疏解餐企運營成本壓力。
為了讓企業(yè)待崗員工有活干、有收入，盒馬與餐飲、酒店、影院、百貨等行業(yè)開展跨行業(yè)“共享員工”，餓了么口碑也推出“藍海”就業(yè)共享平臺，餐飲企業(yè)員工可“臨時轉(zhuǎn)崗”。
為了讓物流轉(zhuǎn)得更快，淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥設(shè)立10億元專項基金，用于補貼供應(yīng)鏈和物流。為了讓更多中小企業(yè)找到數(shù)字化發(fā)展的路徑，阿里巴巴面向全國所有線下商戶開放數(shù)字化工具，后者可零門檻免費入駐淘寶直播、免費使用運營工具。淘寶大學(xué)推出多項線上免費課程，在線輔導(dǎo)商家運營。菜鳥將開放智慧供應(yīng)鏈大腦等數(shù)智產(chǎn)品和專屬服務(wù)。
為了讓企業(yè)遠程辦公和管理更高效，釘釘“在家辦公”功能免費開放。阿里云推出為優(yōu)質(zhì)開發(fā)者提供最高50萬元現(xiàn)金激勵等七項措施。
京東為助推農(nóng)產(chǎn)品流通推25項扶助措施
據(jù)悉，京東開通的“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，即在主站，京東生鮮為平臺商家提供入駐、運營、推廣等幫扶政策，例如極速審核、流量傾斜;同時針對湖北商家制定了“商家成長專屬服務(wù)”，包括疫情期間減免平臺使用費、免費代運營服務(wù)等多項措施。
經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者還了解到，京東生鮮還將在2月14日前設(shè)立“助銷扶農(nóng)”和“保障民生”兩個入口，在京東首頁、京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道等板塊同時上線。
另外，除了京東生鮮來接收合適的全國滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品外，針對河北、天津、陜西、四川、廣東等地區(qū)周邊的滯銷生鮮產(chǎn)品，京東七鮮超市優(yōu)先開通蔬菜、水果的綠色通道，友家鋪子則提供“即時上架銷售”等傾斜政策。
重要的是，針對滯銷農(nóng)產(chǎn)品的運輸問題，京東物流還推出了冷鏈專項支持方案進行重點升級保障，優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送。對于已簽約的入倉生鮮商家，2、3月份減免部分倉儲配送費用，并將6月30日前的冷鏈帳期延長為45天。針對新簽約的入倉商家，即日起至3月31日，與京東冷鏈簽約后100天內(nèi)享受京東冷鏈卡班入倉服務(wù)與冷鏈倉配專屬折扣方案，并提供1對1服務(wù)、48小時急速簽約和系統(tǒng)配置。
