“為了賣貨臉都不要了?”寶潔中國旗下公眾號發(fā)布侮辱女性文案,包括“女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下”等具有爭議性內(nèi)容,被網(wǎng)友集體聲討。昨日午間,寶潔雖然發(fā)布了道歉聲明,但大家普遍不買賬,認為“不痛不癢”。
萬億日化巨頭寶潔是一家美國企業(yè),不過在中國日化領域占據(jù)著很大的市場。財報數(shù)據(jù)顯示,寶潔近年的業(yè)績一直在持續(xù)增長,這其中大中華區(qū)貢獻不少。此次因不當言論惹怒網(wǎng)友,本就在中國風光不如往昔的寶潔還能走多遠呢?
寶潔道歉
昨日午間,寶潔中國發(fā)布聲明稱,為寶潔會員中心賬號近期一篇文章的不當內(nèi)容對女性的不尊重,鄭重道歉。寶潔公司表示,公司一直提倡平等、包容和尊重的價值觀。已經(jīng)刪除文章,并嚴肅整頓該賬號的運營。一定會深刻反思,杜絕類似情況再次發(fā)生。#寶潔道歉#這一話題昨日甚至沖上微博熱搜榜首。
事件起源于昨日早間,有網(wǎng)友爆料,寶潔會員中心于3月13日在其公眾號發(fā)布一篇名為《女人腳臭是男人的5倍,不信聞一下!》的文章。文章顯示,男人足部細菌繁殖速率是400%,女人是2300%,再愛干凈的女人,內(nèi)褲都比男人臟……看到這條推文,網(wǎng)友們憤怒了,“根本就是有病!寶潔的數(shù)據(jù)來源?發(fā)表在哪個學術期刊上?沒有任何權威證據(jù)和數(shù)據(jù)支撐,就胡亂發(fā)表言論”“為了賣貨臉都不要了?這種恐嚇式營銷真低劣。”……在一片罵聲中,寶潔坐不住了,于昨日下午發(fā)布道歉聲明。但這份道歉聲明也被吐槽“太敷衍”,網(wǎng)友表示并不買賬:寶潔是不需要女性用戶了?好一個不痛不癢的道歉。
旗下產(chǎn)品曾被檢出致癌物
寶潔被市場質疑并不是一天兩天了,此前不久,旗下產(chǎn)品被檢出致癌物。
據(jù)央視財經(jīng)報道,當?shù)貢r間2021年12月17日,美國寶潔公司發(fā)布公告稱,由于檢測出致癌物苯,正在主動召回在美國生產(chǎn)的潘婷等四個品牌的多款噴霧式洗護產(chǎn)品。這些召回的產(chǎn)品包括潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和Waterless的部分干發(fā)噴霧類產(chǎn)品。據(jù)悉,苯是一種有機化合物,人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯,會導致癌癥,被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構列為一類致癌物。
好在,上述召回產(chǎn)品不涉及中國市場。寶潔相關負責人表示,召回僅涉及北美地區(qū)的部分產(chǎn)品,并沒有在中國銷售,得知這個結果的中國消費者才算松了口氣。
風波頻出,寶潔的股價也開始了震蕩,自1月24日其股價達到今年來最高點165.35美元/股后開始持續(xù)下跌,短短一個月的時間達到低點143.03美元/股,跌幅為10.46%;最近幾日有所回升,截至美東時間3月23日,寶潔收盤價150.82美元/股,市值3615億美元。
中國市場對寶潔業(yè)績增長貢獻不少
雖然寶潔是家美國企業(yè),但因常年占據(jù)中國日化領域“一哥”地位,曾被不少國人誤以為是國貨品牌,中國市場也給寶潔貢獻了不少業(yè)績。
公開資料顯示,寶潔創(chuàng)始于1837年,是全球日用消費品公司巨頭之一,旗下品牌包括飄柔、海飛絲、舒膚佳、汰漬、佳潔士、碧浪、潘婷等系列產(chǎn)品。近些年,寶潔的業(yè)績在不斷穩(wěn)步增長。
據(jù)寶潔財報顯示,公司整個2021財年(2020年7月1日-2021年6月30日)的凈銷售額達到了761.18億美元(約合人民幣4918.44億元),同比增長7.28%;歸屬于普通股東凈利潤143.06億美元(約合人民幣924.4億元),同比增長12.08%。
到了今年,最新數(shù)據(jù)顯示,寶潔2022財年第二季度銷售凈額210億美元,同比增長6%,其中美容業(yè)務有機銷售額同比增長2%,健康護理業(yè)務的有機銷售額同比增長8%。2022財年第二季度凈利潤42.23億美元,同比增長10%。
大中華區(qū)和美國市場是寶潔增長態(tài)勢最強勁的兩大市場,大中華區(qū)在2021財年的有機銷售(不計入并購交易、資產(chǎn)剝離交易以及匯率變動影響的銷售額)同比上漲了12%。此前曾傳言致癌物質“苯”含量超標而倍受關注的潘婷品牌,2021財年在大中華區(qū)銷售同比增長25%。
不過,近些年,諸如白象等不少國產(chǎn)品牌正在崛起,不斷打破寶潔等外資品牌對中國市場的壟斷。在沖擊下,寶潔在中國日化市場的風光早已不如往昔,市場占有率已從曾經(jīng)最高47%降至2019年的30%。
值得注意的是,寶潔公司的高管們曾表示,2022年全年將對產(chǎn)品繼續(xù)漲價。不僅不尊重女性,還要對日化產(chǎn)品全線提價,這樣的寶潔還會在中國繼續(xù)吃香嗎?(記者 王靜)