2023年6月8日,“時光有信 筑夢遠行”中信銀行出國金融25周年發(fā)布會在京隆重舉行。中信銀行副董事長方合英、中信集團業(yè)務協(xié)同部總經(jīng)理蘇國新、中信銀行常務副行長劉成、北京市東城區(qū)副區(qū)長唐立、中信銀行副行長呂天貴、北京分行行長賀勁松等相關負責人出席活動,外國使館、國際銀行卡組織、留學及旅游服務機構代表受邀蒞臨現(xiàn)場。發(fā)布會上,與會人員共同回顧中信銀行出國金融業(yè)務25年來的歷程和成長,展望出國金融生態(tài)圈新的發(fā)展方向。
全新升級
打造更優(yōu)質、更全面、更多元的出國金融服務體系
作為國內出國金融業(yè)務的領航者,中信銀行自1998年獨家代理美國簽證業(yè)務至今已深耕出國金融領域25年,出國金融產(chǎn)品及服務矩陣已累計服務超2200萬人。歷經(jīng)25年的積淀,“要出國,找中信”的出國金融口號已深入人心。
“陌生的國度,身邊總有熟悉的溫度”。中信銀行出國金融發(fā)展至今,已擁有600余人的出國金融國際規(guī)劃師團隊,1400個服務網(wǎng)點,全行2000多名專業(yè)出國金融服務人員,可為客戶提供7×24小時專線服務,同時在中信銀行線上小程序及出國金融專屬APP上,客戶均可享受到無差異的出國金融服務。
活動現(xiàn)場,中信銀行介紹了全新升級的出國金融服務體系,通過深化核心產(chǎn)品與場景化解決方案,用更優(yōu)質、更全面、更多元的全流程出國金融體系服務客戶、成就伙伴。升級后的中信銀行出國金融錨定中國公民“簽證辦理+出國留學+跨境消費”等需求,連接了簽證、留學服務、出行、海外生活等場景,打造了出國金融生態(tài)圈。
其中,全新升級的全球簽服務,是中信銀行為出國客戶提供的簽證業(yè)務綜合服務平臺,覆蓋了40余個熱門國家,權威授權、安全高效的一站式簽證辦理平臺,為出國金融客戶提供便利的簽證服務;全新發(fā)布的《2023出國留學藍皮書(精華版)》是寫給中國海外留學家庭的一本全攻略手冊,包含一手調研的最新留學趨勢,可幫助留學家庭客戶制定詳盡的出國規(guī)劃,為出國客戶提供更有價值、更有溫度的服務體驗;全新推出的“少年行”陪伴式子女教育服務體系搭配EasyGo會員服務體系,專為留學家庭打造,整合海內外優(yōu)質教育和合作機構資源,以主動陪伴的方式為留學家庭提供“有溫度”的服務;全新打造的“出國消費季”,以安全便捷的銀行卡及支付產(chǎn)品、貼心有溫度的全球服務、遍布全球的消費優(yōu)惠地圖,為客戶帶來便利、優(yōu)惠的海外消費體驗。
持續(xù)創(chuàng)新
提供更有特色、更有價值、更有溫度的服務
發(fā)布會上,中信銀行對出國金融業(yè)務提出了新的展望。
未來,該行將持續(xù)深化核心產(chǎn)品與場景化解決方案,更好地滿足客戶的多維需求,陪伴每個家庭成長,全心全意為出國客戶打造更有特色的服務。
用協(xié)同深植服務厚度,秉承“開放聯(lián)結”的合作理念,依托“中信聯(lián)合艦隊”綜合金融服務的優(yōu)勢,連接簽證、留學、出行、海外生活等各類生態(tài)合作方,構建出國金融跨界融合的“大生態(tài)”,全心全意為出國客戶打造更有價值的服務;
用初心守護服務溫度,堅持以客為尊、信守溫度的服務理念,以強大的數(shù)字化能力提升客戶服務體驗,以定制化、一站式、全場景的出國金融綜合服務方案,全心全意為客戶打造更有溫度的服務。
與時光同行、與中信相約,筑夢新的遠航。
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