“我覺得惡心，想嘔又嘔不出來，現(xiàn)在一想到都頭皮發(fā)麻?！?月11日，廣東的劉先生向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映了一段糟心的遭遇：6月9日，他在廣東省珠海市斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)西埔好又多超市購買了3個無窮雞爪，其中一個吃到一半，發(fā)現(xiàn)有蟲子在蠕動。
(相關(guān)資料圖)
劉先生告訴晨意幫忙記者，因為他吃東西比較猴急，當時雞爪的爪子部分已經(jīng)吞下去了?！拔胰メt(yī)院檢查，檢查不出什么來。我現(xiàn)在心里擔心，天天吞一點酒，想著把蟲子沖刷下去?！?/p>
6月11日，晨意幫忙記者聯(lián)系到西埔好又多超市經(jīng)理徐先生，他表示超市得知此事后，帶劉先生去醫(yī)院做了檢查，一個雞爪3.5元，超市愿意出200元私了?！暗珜Ψ揭?000元賠償?！?/p>
6月12日，無窮食品有限公司的一名工作人員告訴晨意幫忙記者，目前暫未接到劉先生反映此情況，產(chǎn)品生蟲是包裝破損導致，沒有空氣蟲子無法存活，無法界定破包原因，但不屬于質(zhì)量問題。之后，會主動聯(lián)系消費者溝通解決。
消費者投訴：無窮雞爪吃出活蟲，心里直犯惡心
劉先生稱，6月9日，他在珠海斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)西埔好又多超市購買了3個無窮雞爪。他自己極少吃這些食品，因為孩子喜歡吃，并且將雞爪給了他一個?！皼]想到無窮雞爪成了有蟲雞爪?！?/p>
6月11日，劉先生告訴晨意幫忙記者，購買雞爪的當晚，他就吃了，包裝袋上顯示雞爪并沒有過期。他吃東西比較猴急，幾口下去就吃了一部分，雞爪上的骨頭也是他咬斷的?！拔页粤藥卓诤笥X得很辣，于是提出和妻子換一只，妻子也吞了一口這個雞爪后，我們兩人才發(fā)現(xiàn)雞爪上有蟲子?！?/p>
劉先生拍攝的視頻畫面中，一個開封的雞爪外包裝上顯示印有“無窮”的字樣。他翻轉(zhuǎn)著已經(jīng)缺失了爪子部分的雞爪，可以看到有幾只白色的蛆蟲在上面蠕動。
視頻里雞爪的外包裝顯示，該雞爪的生產(chǎn)日期是2022年12月7日，保質(zhì)期12個月，目前并未過期。
“雞爪的骨頭里面好多蟲，全是蟲，在動?！眲⑾壬Q，這次的遭遇給了他們一家人極大的心理陰影。他一條條地數(shù)著雞爪上的蟲，想著已經(jīng)下肚的部分，心里直犯惡心。
“我立馬去找超市了?！眲⑾壬嬖V晨意幫忙記者，超市工作人員稱要給他200元私了?！耙?qū)Ψ酱┲萄?，也無法證明對方是否為超市負責人，我拒絕對方提出的方案?！?/p>
“我是相信好又多超市這個品牌，才去那里買東西。我一直覺得惡心，嘔又嘔不出來，一想到都頭皮發(fā)麻。去醫(yī)院又說檢查不了。我現(xiàn)在天天吞點酒下去，想著能不能把蟲子沖刷下去?！眲⑾壬f。
超市回復：對方要1000元賠償，懷疑“做過手腳”
6月11日，晨意幫忙記者聯(lián)系到西埔好又多超市的經(jīng)理徐先生，他表示，自己知曉這件事，超市一包無窮雞爪售價3.5元，當時超市提出了和顧客劉先生協(xié)商，進行十倍賠償。劉先生提出要去醫(yī)院檢查，他帶劉先生去了醫(yī)院，醫(yī)院稱無法檢測出其肚子中是否有蟲，這事便不了了之?！爸?，我對劉先生表示，如果可以，我愿意出200元私了，但他提出要賠償1000元，雙方因此沒有談妥。”
“我們也可以懷疑他在上面做過手腳，我們超市之前并沒有出現(xiàn)過這樣的事情?！毙煜壬嬖V記者，對方提供的包裝上有一個洞，疑似人為破損，事件發(fā)生后，超市工作人員對相關(guān)食品進行了檢查，皆不存在任何問題?！拔覀円膊淮_定是不是他人為破壞商品后故意來敲詐勒索?！?/p>
針對包裝上的洞，6月12日，晨意幫忙記者再次聯(lián)系到了劉先生，劉先生表示，他不常吃這類產(chǎn)品，不太會開，這個洞可能是因為想把雞爪頂出包裝而產(chǎn)生的。
劉先生告訴記者，當時他提出要1000元賠償時，對方覺得是敲詐?！拔揖突鹆?，現(xiàn)在已經(jīng)不是錢的問題了。”
6月12日，晨意幫忙記者聯(lián)系到無窮食品有限公司的一名工作人員，對方表示劉先生并沒有主動聯(lián)系過無窮公司，因此目前沒有工作人員跟進?！斑@種情況是產(chǎn)品包裝破損導致的，沒有空氣蟲子存活不了，這不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。產(chǎn)品破包沒有辦法界定是什么原因?qū)е碌?，因為儲存不當也有可能導致?！?/p>
該工作人員稱，考慮到消費者體驗不好，如果消費者直接聯(lián)系無窮公司，憑證齊全，公司一般會給予少量的補償?！跋乱徊轿覀儠鲃勇?lián)系消費者，看看能否協(xié)商下來?！?/p>
瀟湘晨報記者周凌如 實習生章家怡
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