近兩年,全國疫情反復(fù)無常,在與疫情長久的攻堅戰(zhàn)中,如何幫助企業(yè)和租客順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),成為租賃行業(yè)最大的挑戰(zhàn)。在這場與病毒較量的戰(zhàn)斗中,魔方公寓作為集中式長租公寓的“龍頭老大”,在應(yīng)對防疫的標(biāo)準(zhǔn)上更為嚴(yán)格,在過去兩年的防疫生涯中,魔方公寓沒有絲毫懈怠,在加強(qiáng)人為防控的基礎(chǔ)上,更是通過推行“數(shù)字化”防疫來為租客安全保駕護(hù)航。
早在防疫初期,魔方公寓就積極響應(yīng)政府防疫號召,提出了四個百分百(100%門店對接屬地政府管理部門,100%租客疫情信息登記,100%門店防疫物資到位,100%落實隔離技術(shù)規(guī)范)的管控要求,并在2020年疫情爆發(fā)初期就在行業(yè)內(nèi)率先開發(fā)和上線了公寓行業(yè)紅綠碼(智能防疫小助手),用數(shù)字化手段管理所有公寓人員的健康狀況。
為了給門店管家減負(fù)、給行業(yè)提供高效的解決方案,魔方公寓的IT團(tuán)隊在今年4月份聯(lián)合運(yùn)營部門,再次創(chuàng)新上線了管家防疫管理工具,實現(xiàn)魔方“防疫助手”再升級,在住客戶在線即可快速登記核酸、抗原、體溫檢測結(jié)果等,在這個工具中,管家可以對租客的健康分類信息一目了然,有效地減輕了管家的日常工作,避免了門店大量的制表填表、上門核對。最重要的是,該系統(tǒng)兼容白領(lǐng)公寓和宿舍公寓業(yè)務(wù)模式,同時滿足不同租賃產(chǎn)品的管理需求,區(qū)域和公司總部也可以即時掌控信息,實現(xiàn)有效管理,精準(zhǔn)防控。
除了“數(shù)字化”防控之外,魔方公寓在疫情期間,推出全自助無接觸360 VR全景看房、線上簽約服務(wù),盡可能地減少人與人之間的接觸,從而降低病毒傳染的風(fēng)險。同時所有門店實行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)管控,并運(yùn)用視頻AI技術(shù),對出入門店人員進(jìn)行身份識別,防止公寓外部人員或未在魔方 APP注冊、未完成訪客登記的人員,隨意進(jìn)出門店,全方位保證租客的安全。
此次聯(lián)合防控疫情,魔方公寓運(yùn)營數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗為防疫工作貢獻(xiàn)了一份力量。未來,魔方也將也將繼續(xù)深挖智能化、數(shù)字化在公寓運(yùn)營領(lǐng)域的實踐應(yīng)用,為更多城市新青年打造更安全、便捷的租住生活。
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