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近日，由昆明市市場監(jiān)督管理局牽頭制定的《會展服務質量評價規(guī)范》地方標準正式發(fā)布，該標準是全國首個會展服務質量評價類地方標準，將于2023年1月1日正式實施。
《會展服務質量評價規(guī)范》明確了會展、服務質量、會展主體、會展客體等會展服務相關術語和定義，對會展服務質量評價原則、評價內容、評價要求及方式、評價流程、結果與等級評定等內容進行了規(guī)范，是全市服務質量評價標準體系建設的創(chuàng)新探索。
該地方標準的發(fā)布，將為會展服務質量評價工作提供技術支撐與規(guī)范保障，帶動昆明市會展服務行業(yè)整體提質增效。下一步，昆明市將持續(xù)開展《會展服務質量評價規(guī)范》的宣傳及培訓，完善服務質量監(jiān)測體系，查找服務質量短板，有針對性改進和提升會展服務質量水平，培育打造會展服務品牌，賦能服務行業(yè)高質量發(fā)展。（記者 王瓊梅）
