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金山網(wǎng)訊 8月15日至8月21日，市12345在線共受理群眾訴求28159件，整體接通率91.78%，按時答復(fù)率100%，服務(wù)滿意率99.89%。
市民李女士咨詢，她所在企業(yè)有一名工人，在上班途中發(fā)生了非本人主要責(zé)任的交通事故，目前工人處于工傷鑒定程序中，即將出鑒定結(jié)果。這名工人在8月13日滿60周歲，企業(yè)準備為其辦理退休，但不清楚是否需要為其停繳社保，如果停保工傷保險這一塊后續(xù)如何處理？“一企來”搭建三方通話，市人社局政策專員答復(fù)：如果勞動能力鑒定結(jié)果未出來就停保會影響到工傷理賠，所以等待勞動能力鑒定出結(jié)果后盡快辦理理賠，理賠后再辦理退休停繳保險，9月7日之前辦理停保沒有問題。市民可聯(lián)系負責(zé)工傷勞動能力鑒定的單位咨詢鑒定的時長是否足夠。
一位女士咨詢，潤州區(qū)50歲以上老人在哪里接種帶狀皰疹疫苗，價位如何？潤州區(qū)政府答復(fù)：潤州區(qū)七里甸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和潤州區(qū)工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以預(yù)約此疫苗，具體費用可以致電單位咨詢。
8月15日，市民尤女士發(fā)現(xiàn)鳳凰廣場和招商北固灣之間的東吳路快車道上，有一塊地面凸起來，擔(dān)心有安全隱患。市城管局答復(fù)：現(xiàn)場已修復(fù)。（潘婷婷 張馳川）
