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無論是深交所的互動易還是上交所的e互動，都是官方提供的供投資者與上市公司直接溝通的平臺,但在具體的使用過程中卻出現(xiàn)了一部分董秘糊弄式回復(fù)股民的情況，對于股民提問的大部分任務(wù)，得到的都是“感謝您對公司的關(guān)注”這樣機(jī)械式的回答。這樣的糊弄式回復(fù)，明顯是為了完成回答而回答，更像是在不情愿地完成KPI任務(wù)，歸根到底是對中小股民知情權(quán)的漠視。
互動易和e互動，是股民和上市公司直接溝通的一個(gè)渠道，但目前來看，這個(gè)渠道雖然通暢，但并不完美。股民對于上市公司的有些情況不了解，通過正規(guī)的渠道得到的董秘答復(fù)卻是，謝謝投資者的關(guān)心或者讓投資者查閱上市公司相關(guān)公告。試問，那么多的公告，非讓投資者去一個(gè)一個(gè)找答案嗎？直接正面回答一下很麻煩嗎？那是不是以后學(xué)生問老師問題，老師也不用回答了，直接說，你去看書就行了？
當(dāng)然，受信息披露規(guī)定的要求，董秘并不能在互動平臺上回答股民的所有問題，但對于一些不違反信披規(guī)定的問題，董秘還是應(yīng)該盡可能地給予股民一個(gè)明確的答復(fù)，而不是常年用那句“感謝您對公司的關(guān)注，謝謝”來糊弄股民。
有些問題，董秘可能不當(dāng)回事，但對于股民而言，卻是很重要的事情，這個(gè)事情可能直接影響到股民對上市公司價(jià)值的判斷。諸如，有些上市公司股價(jià)無厘頭的持續(xù)下跌，有的股民對此向上市公司提問，公司是否有重大利空未披露？但得到的回復(fù)可能依舊是那句，“感謝您對公司的關(guān)注，謝謝”。如此簡單的提問，董秘只需要回答有或者沒有，如果回答沒有兩個(gè)字，股民就能安心持股。但即便如此，有些董秘也并不當(dāng)回事。
事實(shí)上，咱們投資者不應(yīng)該把自己看作股民，而是股東，哪怕只持有100股股票，那也是公司的股東，董秘們就算學(xué)歷再高，但從性質(zhì)上講，咱持股100股也是“東家”，他年薪數(shù)百萬，他也是“伙計(jì)”，“伙計(jì)”對于“東家”的提問，怎么可以敷衍、糊弄？“東家”問：今年收成如何呀？“伙計(jì)”就應(yīng)該誠實(shí)地跟“東家”匯報(bào)，而不能讓“東家”自己去查，更不能說“謝謝‘東家’對自己家產(chǎn)業(yè)的關(guān)注”，這些都是不合適的。
本欄記得在一次上市公司社會責(zé)任報(bào)告的研討會上，有大機(jī)構(gòu)曾說過，上市公司的股價(jià)，20%來自于公司的資產(chǎn)，80%來自于社會責(zé)任等非物質(zhì)資產(chǎn)。在本欄看來，對于股東的態(tài)度，也是很重要的非物質(zhì)資產(chǎn)，但A股的部分上市公司高管，往往只重視大股東的想法，很少在乎中小投資者的感受。試問，憑什么A股股價(jià)比港股高出40%以上，就是因?yàn)锳股有大量的散戶投資者愿意去高價(jià)支持公司股價(jià)，愿意高價(jià)承接大股東的股份減持，如果沒有這些大量的散戶投資者，高價(jià)配股、高價(jià)定向增發(fā)、高價(jià)減持，這些可能都無法實(shí)現(xiàn)。
所以本欄說，上市公司高管們，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的感謝廣大的中小散戶，應(yīng)該認(rèn)真對待中小投資者的提問，只要不是回答了就會違反信息披露規(guī)定的問題，那么都應(yīng)該盡可能全面地回答中小投資者的提問，這才是對股民最基本的尊重。
本欄也建議廣大中小投資者，對于不重視中小散戶的上市公司，投資者可以選擇用腳投票，4000多家上市公司，何必非得花錢受氣，找個(gè)重視中小散戶的好公司長期持有不香嗎？當(dāng)然，如果只是短線投機(jī)炒作，咱也別去提問，給自己添堵圖啥？
北京商報(bào)評論員 周科競
