近日,上海市普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)的張女士向“周到幫辦”平臺(tái)求助,她的母親自使用核酸碼開始,隨申辦中就查詢不到核酸檢測(cè)報(bào)告。截止到4月16日,張女士母親使用核酸碼已經(jīng)進(jìn)行三次核酸檢測(cè),但均無報(bào)告顯示。17日,記者獲悉,系由證件號(hào)輸入導(dǎo)致。目前,張女士母親遇到的問題已順利解決。
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