醫(yī)護人員在患者家中進行健康回訪。
紅網(wǎng)時刻新聞4月21日訊（通訊員 李鐘勝 鄧思恬 彭妍娟）近日，江永縣人民醫(yī)院六病區(qū)（心血管、呼吸科）主任楊華帶領科室醫(yī)護團隊一行6人來到出院病友郭大爺家中，進行出院后健康回訪，受到患者親屬及群眾的好評。
郭大爺患有慢性阻塞性肺疾病10余年，曾多次在省內的多家醫(yī)院住院治療，但均效果不佳。2021年5月因病情加重又在外市一家醫(yī)院住院治療一段時間，病情還是沒有得到控制，于2021年6月初放棄治療回到家中；回來時郭大爺神志模糊，咳嗽無力，呼吸道內大量膿痰咳不出。郭大爺及其家人抱著最后一絲希望，再次來到江永縣人民醫(yī)院住院治療。住院期間，醫(yī)護人員對郭大爺進行醫(yī)院引進的新技術--纖維支氣管鏡治療，經(jīng)醫(yī)護人員的精心救治和悉心照料，病情得到有效控制，并于2021年7月康復出院。他是江永縣人民醫(yī)院六病區(qū)今年4月份以來到出院患者家中進行上門健康回訪的第6個病友。在回訪過程中，醫(yī)護人員跟郭大爺及家人進行耐心交談，詳細了解他們的生活狀況及老人病情恢復情況，仔細查看他們的家居環(huán)境，還為郭大爺測量血壓、指導用藥，告知在家養(yǎng)病的各種注意事項；同時醫(yī)護人員還指導郭大爺做呼吸肌康復訓練。
臨走時，郭大爺拉住楊華主任感激地說道：“我住院期間，你們對我認真治病、細心照料；出院時吩咐我注意事項，特意叮囑我需要做康復鍛煉；平時還經(jīng)常打電話給我，了解病情；沒想今天你們還特意到我家中看望我、關心我，你們太好了，真的要謝謝你們！”。
據(jù)楊華介紹，江永縣人民醫(yī)院各科室在對出院患者電話回訪的基礎上，增加了上門回訪問健康的延伸服務。通過深入患者家中實地了解康復情況、聽取患者及家屬對醫(yī)院各方面工作的意見和建議，使醫(yī)院把健康服務送到病友家中，讓患者深深感受到醫(yī)生的溫暖與關愛，促進了醫(yī)患溝通，使醫(yī)院不斷改進和完善服務功能，提升醫(yī)療服務質量。
縣人民醫(yī)院負責人說：“出院患者延伸服務是醫(yī)療過程的重要環(huán)節(jié)，既有利于提高醫(yī)療質量、改善醫(yī)療服務，又能增進醫(yī)患護患溝通，改善醫(yī)患護患關系，進一步提升患者的滿意度和獲得感。在今后的健康服務工作中，江永縣人民醫(yī)院將進一步完善出院患者延伸服務機制，全力提升護理服務質量、優(yōu)化家庭回訪服務流程，常態(tài)化開展健康回訪工作，盡心盡力為廣大患者提供院前、院中、院后的全方位優(yōu)質服務，把健康送到患者家中，把溫暖送到患者心中?！?/p>
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