(資料圖片僅供參考)
閑魚平臺上,違規(guī)行為受到了平臺的處罰,大家可以根據(jù)實際情況來決定要不要進行申訴?那么閑魚小二誤判如何申訴?下面給大家講一下。
申訴提交后,閑魚平臺顯示申訴已受理,一般會在3個工作日內(nèi)通知你申訴結(jié)果。如果一直顯示在處理中,超過半個月沒有具體的結(jié)果,可以直接主動聯(lián)系下閑魚客服,咨詢下究竟是什么原因,怎么連個結(jié)果都沒有。
閑魚小二誤判如何申訴?
閑魚小二誤判打電話給淘寶客服,更高一級別的淘寶客服。聯(lián)系后48小時內(nèi)會有閑魚專門的人跟用戶進行聯(lián)系,解決該問題。
一般情況下淘寶小二進行判斷結(jié)果出來后很難再次申訴,只能通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)。所以在小二介入的時候,一定要準備充分證據(jù),確保自己有有利的證據(jù)。
大家去申訴的時候是不是都直接在閑魚上找客服你認認真真的向他描述自己的問題,希望能夠得到想要的結(jié)果,那你可知道閑魚上根本沒有人工客服,那些被派來回復消息都是人工智能而我都是直接打閑魚的客服熱線的,怎么你以為打電話接到的就是真人?天真!電話響通的那一刻等待你的就是不停的轉(zhuǎn)接輸入什么鍵選擇什么問題。
被永封在閑魚也不是解決不了,自己就成功了,就是稍稍麻煩了那么丟丟,畢竟是永封而且閑魚沒有客服。
如果人工的閑魚客服說解不了我們就多說點好話纏他一會,實在不行我們就過一會兒換一個,一定一定態(tài)度良好。
最后,不要找電話客服!直接找淘寶APP的客服!(現(xiàn)在叫小蜜)閑魚客服是電腦,在閑魚想解開永封直擊淘寶是明智的選擇。
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