“熊哥”“老熊”“熊熊”……今年48歲的熊任強經(jīng)常被90后、00后這么喊。
他是武漢市武昌區(qū)人才公寓主管,自2017年開始服務(wù)于這行。
在職6年,他和團隊服務(wù)了近7000名青年租客——長租公寓約4000人,短租公寓近3000人。每天,熊哥和青年人才的故事都在上演。
(資料圖片僅供參考)
熊任強。 記者何曉剛 攝
和租客一起看球賽聽音樂
6月24日,住了2年的租客肖宇軒在辦理退租手續(xù),他即將被公司派往深圳工作。他給熊哥送了禮盒,熊哥感到意外又驚喜。
肖宇軒說,公寓不管是居住條件、服務(wù)還是娛樂活動都很好。提到熊哥,他數(shù)次說他們就和朋友一樣。
從2017年武漢啟動“五年留住百萬大學(xué)生”計劃至今,熊哥一直深耕于武昌區(qū)的人才公寓運營。6年來,他和青年租客朝夕相處,共同度過許多美好時光。
租客鄭怡和熊哥一樣都喜歡Beyond的歌,他把房間布置得很漂亮,還經(jīng)常邀請熊哥去他房間聽新到的黑膠音樂,兩人還會跟著一起哼唱。
后來鄭怡去外地讀研,他數(shù)次稱贊武漢的人才政策,覺得武漢適合工作和創(chuàng)業(yè)。他還說,如果有機會要回武漢讀博士。
去年世界杯,熊哥和其他工作人員一起把幕布掛起來,邀請租客一起來看球賽,大家一起擼串喝啤酒。后來回想一起看球的夜晚,不少青年覺得能在社區(qū)里遇到有相同愛好的人,難能可貴,都很珍惜。
熊任強(左)在工作中。 記者何曉剛 攝
尊重理解是保持友誼的小竅門
熊哥總結(jié)他能和年輕人成為朋友的原因,是理解和尊重。
何女士面色惆悵地坐在公寓一樓,她此前考公2年沒考上,今年來武漢找工作。一方面,她覺得武漢教育和醫(yī)療資源很好,是很多的機會和選擇;另一方面,她又擔(dān)心競爭壓力大。熊哥察覺她的苦悶,坐在她旁邊認(rèn)真傾聽,慢慢勸導(dǎo)。二十分鐘的交流后,她的心境改善不少。
熊哥認(rèn)為青年的一大特點就是不喜歡“爹味”說教,他尊重他們的想法,從不恃年齡優(yōu)勢大談特談。
現(xiàn)在,申請入住的青年已經(jīng)進入“00時代”。熊哥發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的“00后”更宅?!盎貋碇螅M了房間,不愛出來?!?/p>
他能理解,“現(xiàn)在年輕人壓力大,有一點時間肯定想自己待著,安靜舒適”。他給了年輕人更多私人空間,平時除了必要的常規(guī)檢查,從不輕易打擾。至于會影響其他人休息的轟趴、聚會等,他們也會勸阻。
因此,熊哥得到了他們的喜愛,他們親切稱呼他為“熊哥”甚至“熊熊”,調(diào)皮的就會喊他“老熊”。
有人在這里開枝散葉
“下班了最怕手機響,響就意味著出事了?!毙芨缯f有時半夜手機響,他心里就會“咯噔”一下,但好在都是小事,比如洗衣機壞了、鑰匙掉了等。
他自信地說,在他管理的這幾年公寓從來沒有出現(xiàn)過緊急情況。這得益于公寓完善的內(nèi)外在條件和服務(wù)團隊的努力,“群里反映問題,30分鐘內(nèi)管理員要回應(yīng)”。
現(xiàn)在武昌的人才公寓項目已經(jīng)擴展到23個,位于武昌區(qū)友誼大道318號的武漢青年人才之家·壹號驛站,也開拓了短租項目,給來武漢求職的人才提供一年最多7天免費住宿。
畢業(yè)于鄭州大學(xué)的薛文霞正在給好朋友分享公寓的環(huán)境,語氣中滿是喜悅。她已經(jīng)簽了武漢的公司,正在找房子,她說:“在這里暫住幾天,過渡一下。這里特別方便,我經(jīng)常在一樓喝點水,看看書。這個政策很貼心?!?/p>
熊哥和他帶領(lǐng)的團隊每天兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于來武漢筑夢的人才,留言板上有許多人感謝公寓,感謝這里的工作人員。其服務(wù)的近3000名短租青年,最終計劃留漢準(zhǔn)備長期發(fā)展的約占七成。
還有人在這里結(jié)婚生子,熊哥很欣慰:“她把這里當(dāng)成了家,在武漢落腳,開枝散葉?!?/p>
這一切都給熊哥無盡動力,他覺得能獲得年輕人的認(rèn)可是一件非常驕傲的事情。
(九派新聞記者 溫艷麗 邵曉歆 王卓 宋煒奇)
【編輯:鄧臘秀】
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