千億市值牛股愛(ài)爾眼科(300015.SZ)正面臨上市以來(lái)最大的一場(chǎng)輿論危機(jī)。
日前，“艾芬‘醫(yī)鬧’愛(ài)爾眼科”事件持續(xù)發(fā)酵。2020年12月30日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬在微博自曝在愛(ài)爾眼科接受晶狀體更換手術(shù)后視網(wǎng)膜脫落，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。到底是愛(ài)爾眼科其后聲明的“操作均符合醫(yī)療規(guī)范”，還是艾芬聲所指的愛(ài)爾眼科“避重就輕、推卸責(zé)任”?事實(shí)還未明朗。
1月7日，《華夏時(shí)報(bào)》記者致電愛(ài)爾眼科證券部相關(guān)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)事件最新進(jìn)展，對(duì)方表示：“我們正盡量跟艾醫(yī)生進(jìn)行溝通。”對(duì)于是否已有第三方鑒定機(jī)構(gòu)介入，他回應(yīng)稱(chēng)，這不是單方面能做的事情，因?yàn)樾枰p方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)，同時(shí)需要艾芬配合。
風(fēng)波發(fā)生后的第一個(gè)交易日即1月4日，愛(ài)爾眼科股價(jià)大跌近9%，然而跌勢(shì)僅持續(xù)一天后，不乏散戶(hù)投資者大喊“抄底”，截至1月7日收盤(pán)，愛(ài)爾眼科的股價(jià)再破新高。不過(guò)在1月8日股價(jià)回調(diào)，截止記者發(fā)稿，股價(jià)已下跌超5%。愛(ài)爾眼科股價(jià)2020年勢(shì)頭迅猛，一整年漲幅超140%，當(dāng)前市值已逾3000億元。
在該事件下，投資者重新將審視的目光聚焦在愛(ài)爾眼科終端市場(chǎng)的表現(xiàn)上，各地醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)水平能否跟上愛(ài)爾眼科擴(kuò)張的腳步?績(jī)優(yōu)“白馬股”當(dāng)真沒(méi)有“埋雷”?
醫(yī)患雙方仍僵持
不過(guò)目前來(lái)看，愛(ài)爾眼科方面和艾芬的溝通似乎并不順利，1月7日午間，艾芬在仍在其微博又一次聲討武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院，直指其存在隱匿偽造、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)的行為。據(jù)了解，武漢市武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委正在介入調(diào)解這一事件。
該事件之所以引起廣泛關(guān)注，原因還包括武漢抗疫醫(yī)生艾芬的新冠疫情“吹哨人”身份標(biāo)簽，隨著該事件的不斷傳播，其微博賬號(hào)“急診向日葵艾芬”目前已有219萬(wàn)粉絲。艾芬言辭犀利：“愛(ài)爾眼科的行為不止是失誤，而是沒(méi)有醫(yī)德。”她認(rèn)為，武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院忽視了自己的眼底病變和視網(wǎng)膜問(wèn)題，且術(shù)后她曾經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己并無(wú)明顯改善后，仍未引起其重視，錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī)。
回顧該事件始末，2020年5月，艾芬感覺(jué)視力下降，經(jīng)人介紹前往武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院，主診醫(yī)生是副院長(zhǎng)王勇，診斷稱(chēng)她的右眼患上了白內(nèi)障，艾芬隨后接受了右眼植入人工多焦晶體手術(shù)。10月24日，艾芬在武漢中心醫(yī)院檢查后卻發(fā)現(xiàn)其右眼視網(wǎng)膜脫落，視網(wǎng)膜周邊廣泛變性，于是針對(duì)視網(wǎng)膜脫落進(jìn)行手術(shù)，術(shù)后右眼幾乎失明。
對(duì)于這一手術(shù)，愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)在1月4號(hào)發(fā)布了一份核查報(bào)告，承認(rèn)武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院存在術(shù)后復(fù)查記錄不全等問(wèn)題，同時(shí)希望與艾芬一道申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查鑒定。而此前在2020年12月31日晚，武漢愛(ài)爾眼科發(fā)布聲明稱(chēng)，艾芬醫(yī)生右眼為高度近視并發(fā)性白內(nèi)障，經(jīng)醫(yī)院自查，該手術(shù)術(shù)前檢查、手術(shù)和術(shù)后復(fù)查等各環(huán)節(jié)均符合醫(yī)療規(guī)范。
愛(ài)爾眼科方面跟《華夏時(shí)報(bào)》記者提及上述核查報(bào)告時(shí)稱(chēng)：“我們的立場(chǎng)已經(jīng)很清楚了，現(xiàn)在就是看艾醫(yī)生那邊是什么想法，具體怎么處理是協(xié)商、鑒定之后的事情。” 對(duì)方表示：“發(fā)生視網(wǎng)膜脫落，眼部疾病確實(shí)給患者帶來(lái)了痛苦，我們是可以理解的，但是我們希望她更加理性一點(diǎn)。”
艾芬的網(wǎng)脫是否是由白內(nèi)障手術(shù)造成的?有資深眼科專(zhuān)家發(fā)表言論稱(chēng)，白內(nèi)障手術(shù)的確有引發(fā)視網(wǎng)膜脫離的可能，但手術(shù)操作引發(fā)的網(wǎng)脫，是術(shù)后短期即發(fā)生的，等到5個(gè)月才發(fā)作的網(wǎng)脫，至少不會(huì)與手術(shù)有強(qiáng)相關(guān)性，這些得等待后繼官方的醫(yī)療鑒定給出定論。
快速擴(kuò)張埋隱患？
此事件使得愛(ài)爾眼科陷入信任危機(jī)，大跨步的版圖擴(kuò)張下，高商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)生技術(shù)水平以及管理和服務(wù)能力等方面的隱患似要浮出水面。事件懸而未決，業(yè)內(nèi)也有聲音認(rèn)為，對(duì)于基本面向好的愛(ài)爾眼科來(lái)說(shuō)，這一插曲危中有機(jī)，如果能處理好，會(huì)重新贏得公眾信任。
愛(ài)爾眼科創(chuàng)立于2002年，2009年，愛(ài)爾眼科成為創(chuàng)業(yè)板上市的第一批企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)首家上市的民營(yíng)醫(yī)院，被譽(yù)為“眼科第一股”、“眼科茅臺(tái)”。
近年來(lái)，愛(ài)爾眼科市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，業(yè)績(jī)也保持了一定增速，加之對(duì)于眼科賽道前景的樂(lè)觀判斷，愛(ài)爾眼科在股市的人氣水漲船高，和上市首日的1.32元/股比，如今愛(ài)爾眼科股價(jià)漲幅已超50倍，從上市初期的70億左右市值大漲40余倍。在2019年10月發(fā)布的胡潤(rùn)百富榜中，愛(ài)爾眼科董事長(zhǎng)陳邦財(cái)富漲至530億，首次“接棒”湖南首富。
陳邦的資本運(yùn)作手段頗為老練，2014年，愛(ài)爾眼科引進(jìn)愛(ài)爾產(chǎn)業(yè)基金，版圖擴(kuò)張?zhí)崴?，一方面通過(guò)上市公司自有資金進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，另一方面通過(guò)產(chǎn)業(yè)基金帶來(lái)的杠桿，加速在全國(guó)布點(diǎn)眼科醫(yī)院，進(jìn)行“體外培育”，培育后再收購(gòu)。
該收購(gòu)策略收效明顯，愛(ài)爾眼科的營(yíng)收和凈利保持了高速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2009—2019年，愛(ài)爾眼科的營(yíng)收從6.06億增長(zhǎng)至99.9億元,凈利潤(rùn)從0.9億增長(zhǎng)至14.31億元。近視眼手術(shù)的屈光項(xiàng)目、白內(nèi)障項(xiàng)目、配眼鏡等視光服務(wù)項(xiàng)目分別占了公司總營(yíng)收的35.34%、17.62%、19.32%。
目前，愛(ài)爾眼科已成為全球最大的眼科連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，旗下國(guó)內(nèi)連鎖眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)從剛上市時(shí)的十幾家，發(fā)展到現(xiàn)今400余家，眼科醫(yī)生5000余名。為切入國(guó)際市場(chǎng)，愛(ài)爾眼科還先后收購(gòu)美國(guó)的眼科公司、歐洲最大眼科連鎖機(jī)構(gòu)及東南亞頭部眼科醫(yī)療集團(tuán)。
商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)隨拓土腳步顯現(xiàn)，2020年三季報(bào)顯示，愛(ài)爾眼科商譽(yù)期末余額41.26億元，較年初增長(zhǎng)56.41%，占公司凈資產(chǎn)的43.43%。
實(shí)際上，與“艾芬事件”類(lèi)似的愛(ài)爾眼科醫(yī)療事故近年來(lái)不止一起?！度A夏時(shí)報(bào)》記者1月8日查詢(xún)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，自2015年至今，當(dāng)事人涉及愛(ài)爾眼科的醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的民事案件共70余件，對(duì)患者的賠償金額從數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等，涉及湖北省黃岡市、云南省玉溪市、山西省太原市等地的愛(ài)爾眼科醫(yī)院。
其中，2020年3月26日發(fā)布的一則二審文書(shū)有如下內(nèi)容：玉溪愛(ài)爾眼科醫(yī)院在為患者蘇永學(xué)提供的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在手術(shù)記錄不完整，無(wú)玻璃體切割術(shù)的描述等違反診療護(hù)理規(guī)范的事實(shí);玉溪愛(ài)爾眼科醫(yī)院的上述過(guò)失與患者蘇永學(xué)右眼白內(nèi)障超聲乳化摘除術(shù)+人工晶體植入術(shù)+玻璃體切割術(shù)后右眼視力光感、光定位不準(zhǔn)的損害之間存在因果關(guān)系……
對(duì)于雙方僵持的局面何時(shí)緩解，以及最終處理結(jié)果的預(yù)判，愛(ài)爾眼科方面仿佛有種“讓子彈飛一會(huì)兒”的態(tài)度，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：“相信這個(gè)事情最后會(huì)得到圓滿解決。”
