8月的第一天,家住重慶袁家崗的龔洪平,首單任務(wù)是為客戶代辦車輛年審。
早上8點(diǎn),龔洪平從客戶那里接過車,9點(diǎn)半左右到達(dá)重慶南岸區(qū)七公里檢測站,完成檢測并交還給車主,大約是11點(diǎn)。這一單,龔洪平掙了300元。
在重慶,像龔洪平這樣的人是一群比較特殊的工作人員。所謂特殊,就在于他們既不是專業(yè)化的就業(yè)人群,又沒有固定的職業(yè)名稱,工作內(nèi)容得視情況而定:代購、代送文件、代人掛號排隊(duì)、尋醫(yī)買藥。不僅如此,他們還可以代人健身,代陪客戶一起吃飯、逛街、購物,不用自己花錢,還能掙到錢。
“就稱我們?yōu)榕芡确?wù)人。”龔洪平說,他們是重慶的一個(gè)“跑腿”服務(wù)團(tuán)隊(duì),從最初自己1個(gè)人,發(fā)展到現(xiàn)在的十幾人。
“代經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入人們的生活
事實(shí)上,幫人跑腿獲取報(bào)酬的做法并不鮮見!大家最熟悉的應(yīng)該是e代駕了。朋友聚會喝酒后,通過它可以找一位代駕司機(jī),幫助自己和汽車安全到家。成立近10年的e代駕,目前在全國數(shù)百個(gè)城市擁有幾十萬名代駕司機(jī),據(jù)說高峰時(shí)訂單超過12萬份。
特別是在當(dāng)下,借助便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),“代經(jīng)濟(jì)”正以更加專業(yè)和本土的姿態(tài)滲透到人們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
在位于重慶大學(xué)城的某高校,大三同學(xué)小劉制作了一款替人跑腿服務(wù)的小程序APP,有需要的同學(xué)可以在APP上發(fā)布信息。諸如去收發(fā)室代拿快遞、去校門口代取外賣、去辦公室代交作業(yè)等,每次5元到10元,彼此線上交易。劉同學(xué)稱,平臺收取20%的服務(wù)費(fèi),一個(gè)月下來有1000多元的收益。
劉同學(xué)說,自己學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),通過做平臺、建群聊、發(fā)送信息,尋找“商家顧客”“服務(wù)人員”,進(jìn)行溝通協(xié)商,宣傳推廣,從而賺取費(fèi)用,維持運(yùn)營。他認(rèn)為對自己而言,更多的是一種創(chuàng)業(yè)鍛煉。至于錢多錢少,他并不十分在意。
據(jù)記者了解,“代經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正在受到資本的青睞。超市代購項(xiàng)目“即買送”剛開業(yè)就獲得了1500萬元的天使投資。e陪診創(chuàng)始人岳建雄更是豪言:中國每年有33億人次就診,單是北京每年就有2.3億人次就診,每天有70萬外地來京就醫(yī)的病人,67.5%的人看病有人陪診。對于e陪診來說,只要解放1%的人就是60億元的市場,代人陪診“錢景”不可限量。
跑腿服務(wù)五花八門
據(jù)龔洪平介紹,他的團(tuán)隊(duì)提供多種代辦服務(wù)。比如代購、急送物品(可郵寄、可發(fā)車異地),排隊(duì)掛號,公司業(yè)務(wù)代辦(公司注冊、變更、報(bào)稅、商標(biāo)注冊等),車輛上牌、過戶、年審等。
除此之外,龔洪平的團(tuán)隊(duì)最近還推出了“普通提醒”與“瘋狂監(jiān)督”,按照客戶要求的方式和時(shí)間,提供準(zhǔn)時(shí)提醒客戶服務(wù),兩種服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都是每次20元。
“你們可以去幫我健身嗎?”前段時(shí)間,一位陌生女士加到龔洪平的微信詢問代健身業(yè)務(wù),做了接近7年跑腿服務(wù)的龔洪平也感到納悶。
進(jìn)一步交流后,龔洪平得知:“原來這位女士說她在網(wǎng)上看到重慶一位健身主播的減肥課程,剛好那位主播在重慶有套健身房,就想讓我們?nèi)ソ∩矸吭囈幌率欠裼行Ч?rdquo;龔洪平告訴記者,雙方經(jīng)過洽談,龔洪平代對方健身1個(gè)月,每健身一次服務(wù)費(fèi)100元,健身房費(fèi)用由對方承擔(dān)。
就這樣,龔洪平7月22日來到了客戶所說的位于觀音橋紅鼎國際的一家健身館,在健身教練的指導(dǎo)下開始了第1天的訓(xùn)練。
“跑步機(jī)跑完四五十分鐘,然后做大概半個(gè)小時(shí)的開懷跳和高抬腿。”龔洪平說,每次的訓(xùn)練差不多都是這些,有時(shí)跑完步后做平板支撐和腹肌練習(xí)。
每次健完身后,龔洪平都要打卡朋友圈,分享訓(xùn)練視頻,把每天的體重變化私信對方,讓客戶監(jiān)督。
代客戶健身一次還有100元收入,“我也是頭一次遇到。”龔洪平笑著對記者說。
“7年前剛開始做跑腿服務(wù)時(shí),遭到了家里人的反對。”龔洪平告訴記者,但在多年的實(shí)踐中他發(fā)現(xiàn),“其實(shí)找我們辦事的人,大多還是由于時(shí)間的原因,要么是太忙顧不過來,要么是情況太緊急。另外有些人對某些業(yè)務(wù)不熟悉,寧愿花點(diǎn)錢讓我們?nèi)マk。更重要的是,這其中涉及時(shí)間成本問題,有的人把瑣事、小事交給我們?nèi)マk,而他們則可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。”
懶人經(jīng)濟(jì)和閑置經(jīng)濟(jì)的結(jié)合
前段時(shí)間風(fēng)靡一時(shí)的“代吃代喝”“代擼貓擼狗”等另類體驗(yàn)消費(fèi),在社交媒體和諸多媒體上頻頻刷屏。直至現(xiàn)在,在某電商平臺上搜索“代吃代喝”服務(wù),還會出現(xiàn)諸多鏈接。其中,一則顯示“十分鐘前來過的”6.4元代喝奶茶的鏈接,就顯示有32人“想要”。
面對此類“花錢請人替自己消費(fèi)的行為”,艾媒咨詢分析師劉杰豪表示:“社交場景在催生這種個(gè)性化消費(fèi)中發(fā)揮著重要作用,年輕消費(fèi)者需求趨勢變化較快,這種小眾且新興的消費(fèi)行為更像是一場社交游戲,想在市場上持續(xù)風(fēng)靡面臨不少挑戰(zhàn)。”
而對于類似跑腿有一定實(shí)際需求的“代經(jīng)濟(jì)”或許有著不同的解釋。此前,電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受某媒體采訪時(shí)說:“‘代經(jīng)濟(jì)’可以看作是懶人經(jīng)濟(jì)和閑置經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,代理人通過出售自己的時(shí)間來替代他人時(shí)間,從而獲取經(jīng)濟(jì)利益。未來,時(shí)間成本會變高,而不同的人時(shí)間價(jià)值又會有所差異。‘代經(jīng)濟(jì)’在未來發(fā)展空間可想而知。”
不過陳禮騰同時(shí)也表示:“在買賣過程中,要特別注意個(gè)人信息安全問題,以免被不法分子利用。”(記者 李國 本報(bào)實(shí)習(xí)生 沈懷良)