在近一個月時間里，一款名為“啫喱”的元宇宙概念社交軟件經(jīng)歷了野蠻生長后的爆火，又突然無聲無息的從應(yīng)用商店中下架。
隨著AI及5G技術(shù)的逐漸普及與成熟，加之元宇宙概念的誕生，社交也成為了布局這一領(lǐng)域的重要途徑之一。啫喱就是一款具有元宇宙意味的社交軟件，并在上線3周時間下載量就登頂了蘋果應(yīng)用商店。但在其登頂?shù)耐瑫r，這款軟件卻選擇了“主動”下架。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)大廠也帶著元宇宙概念的社交產(chǎn)品蜂擁而至。
啫喱元宇宙成色幾何?
今年1月19日，啫喱正式在應(yīng)用商店上線，2月11日至13日，啫喱就登頂并占據(jù)了蘋果應(yīng)用商店免費榜第一，成為2019年以來第一個排名超越微信的社交類應(yīng)用。
啫喱是憑何出圈而火爆的?據(jù)金融投資報記者了解，啫喱核心玩法是“捏臉”，用戶需要創(chuàng)造一個屬于自己的虛擬形象，包括臉型、發(fā)型、衣著、飾品等元素，都需要用戶在數(shù)百種選項中自行組合。從QQ秀到崽崽zepeto，包括一些游戲的人物創(chuàng)建環(huán)節(jié)，捏臉和換裝的玩法吸引了一批又一批用戶。捏臉玩法也在近20年間不斷進化，經(jīng)歷了從2D到3D的演變，其可視化效果更強，交互性也不斷提高。
啫喱用戶除了有虛擬形象的變化，用戶也可以打開位置共享，讓朋友看到自己的實時位置。啫喱主打熟人社交，只允許發(fā)布當天照片，并設(shè)置了50人的好友人數(shù)上限，以保證好友的質(zhì)量和活躍程度。
將啫喱分享給朋友的羅女士是啫喱的活躍用戶之一，她告訴金融投資報記者，“當微信從社交軟件變成工作工具之后，我作為一名社恐連朋友圈也不發(fā)了，有時候甚至在下班后會退出微信登錄。啫喱的出現(xiàn)就吸引了我，給了我一個和朋友分享生活的私密空間。”但也有用戶表示，自己平時連微信也會忘記回，沒有興趣再使用更多的社交軟件，因此，在體驗過后就將其卸載了。
有市場人士指出，從技術(shù)方面看，啫喱并沒有什么突破性的創(chuàng)新，推動它一度超過微信、QQ的，是其優(yōu)秀的設(shè)計和玩法。從內(nèi)容的豐富程度上看，捏臉和虛擬形象是元宇宙必不可少的部分，但遠遠不能和元宇宙劃等號。與其說啫喱是元宇宙社交領(lǐng)域的探索者，不如將它的發(fā)展定義為社交產(chǎn)品的一次元宇宙化的強互動嘗試。
主動從應(yīng)用商店下架
啫喱的爆紅又帶出了一波“腳踢微信、拳打QQ”的口號，但就在啫喱登頂蘋果應(yīng)用商店榜首的高光時刻，關(guān)于“啫喱泄露用戶隱私”的質(zhì)疑聲如潮水般涌來。
2月11日，啫喱官方微博發(fā)布辟謠聲明稱，近日網(wǎng)傳消息稱，“啫喱App存在使用用戶微信號、QQ號等隱私信息。”公司回應(yīng)，經(jīng)核實，啫喱App及相關(guān)服務(wù)并未獲取用戶微信號、QQ號等未經(jīng)用戶授權(quán)的隱私信息，網(wǎng)傳消息不屬實。公司還指出，此次事件是競爭對手針對啫喱App有組織、有計劃的誹謗，公司已收集相關(guān)證據(jù)并報警。
但事情并未就此平息。2月13日晚間，啫喱在微博發(fā)布“給用戶的一封信”，公司表示堅決捍衛(wèi)自己的聲譽，已果斷采取法律行動。此外，啫喱稱由于卡頓問題一直沒有解決，延遲、閃退、無法進入等諸多問題確實存在，公司選擇了在大規(guī)模升級系統(tǒng)期間，主動從應(yīng)用商店下架，暫停新用戶進入，專注于提升現(xiàn)有用戶體驗。
值得注意的是，“啫喱”的出品方并非互聯(lián)網(wǎng)大廠，也不是普通的社交軟件創(chuàng)業(yè)者，而是來自一點資訊公司。一點資訊是一款國內(nèi)第一批采用智能算法推薦、曾經(jīng)能和今日頭條比肩的信息流產(chǎn)品，并在2021年升級為賽博大象集團，除了原有的一點資訊產(chǎn)品，還有希望培育社交、游戲和中視頻等新業(yè)務(wù)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一點資訊依然占據(jù)其營收大頭，主要依靠信息流和小米、OPPO等手機廠商分賬帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
賽博大象集團執(zhí)行總裁楊宇翔曾公開表示，“目前看來，熟人社交是微信獨大不假，但是從另外的角度看，正是因為只有微信，競爭才沒有那么強烈，就像自然界一樣，既有恐龍這樣的龐然大物，也會有老虎、獅子、螞蟻，各種生物都能生存。”未來啫喱能否延續(xù)昔日的流量與熱度，還要看其在重新上架后，能否為用戶提供具有創(chuàng)新性和突破性的功能。
大廠密集推出虛擬社交
即便啫喱很有可能面臨如同崽崽Zepeto、ZAO等社交軟件曇花一現(xiàn)般的結(jié)局，但也算是為虛擬社交開了一個好頭。同時，這也說明騰訊的社交版圖開始出現(xiàn)裂痕，被困在微信的年輕人需要一點新鮮感。值得一提的是，自去年開始，百度、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛推出了虛擬社交產(chǎn)品，騰訊也做出了“回擊”。
2021年11月份，百度上線社交產(chǎn)品“希壤”，率先站上了元宇宙虛擬社交的風(fēng)口。字節(jié)跳動經(jīng)歷了多閃、飛聊等兩款社交產(chǎn)品的失敗后，也推出“派對島”，加入虛擬社交軟件的戰(zhàn)場。據(jù)了解，派對島同樣采用了“3D虛擬形象+社交”的形式，帶有元宇宙社交的概念。
今年2月10日，占據(jù)國內(nèi)社交軟件天花板地位的騰訊上線了“超級QQ秀”。據(jù)介紹，超級QQ秀將以往QQ秀虛擬形象由2D靜態(tài)向3D動態(tài)轉(zhuǎn)變。騰訊通過在QQ上增加虛擬社交功能“超級QQ秀”，可以利用QQ中的社交資源，完成產(chǎn)品在部分玩法上的試錯，同時為下一個社交產(chǎn)品準備好用戶畫像和數(shù)據(jù)。
“事實上，從虛擬社交軟件到真正的元宇宙還有很長的路要走。”中泰證券分析師韓筱辰認為，伴隨著元宇宙對人與人、人與社會關(guān)系的重構(gòu)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)邏輯將被重塑，元宇宙是在移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到天花板后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇的新增長點。但元宇宙的實現(xiàn)需要龐大而復(fù)雜的底層技術(shù)，從環(huán)節(jié)上可以分為網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)處理、圖像渲染、虛實交互、資產(chǎn)加密交易，因此，很多互聯(lián)網(wǎng)大廠更多在底層技術(shù)上尋求突破，暫時在應(yīng)用場景上沒有太快推進。(本報記者 劉敏)
