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微信根據(jù)文字聊天推送廣告?回應(yīng):沒監(jiān)控聊天記錄

2019-03-29 14:21:41 來源:澎湃新聞

日前,有媒體測(cè)試稱,用微信進(jìn)行文字聊天后,微信“精選”推薦的公號(hào)文章中的廣告內(nèi)容與聊天內(nèi)容密切相關(guān),疑似被精確推送廣告。

3月26日下午,微信方面回應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)稱,并未檢測(cè)用戶聊天記錄,但用戶的點(diǎn)擊行為可能會(huì)影響相關(guān)資訊的呈現(xiàn)。

微信團(tuán)隊(duì)稱,正如一直以來承諾的,微信不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的聊天記錄,這屬于用戶的個(gè)人隱私,更不會(huì)通過監(jiān)測(cè)用戶聊天記錄來推送廣告。

微信團(tuán)隊(duì)表示,騰訊廣告通常投放的人群非常廣,投放的基本邏輯是基于用戶群體屬性,廣告主可選擇他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)人群。因此很容易出現(xiàn)用戶收到的廣告“恰好”和自己的聊天內(nèi)容、瀏覽內(nèi)容相似的巧合情況。

該團(tuán)隊(duì)舉例稱,3-5月份是與清明、五一等有關(guān)的旅游旺季,又是日本櫻花季。在這一時(shí)間,旅游類廣告/日本相關(guān)廣告的投放量會(huì)比較大。與用戶聊天記錄巧合情況發(fā)生的概率也會(huì)大大增加,從而被用戶誤解。

此外,護(hù)膚品廣告主是向多個(gè)城市中某一個(gè)年齡段的女性投放。如果用戶聊天中談及護(hù)膚,很可能也會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

微信團(tuán)隊(duì)表示,其“看一看”平臺(tái)基于用戶的興趣、點(diǎn)擊行為、平臺(tái)熱門等因素來推薦相關(guān)資訊信息。該平臺(tái)會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行“畫像”。前述測(cè)試中的用戶被打上“旅游”標(biāo)簽,所以被推薦了相關(guān)內(nèi)容。

對(duì)于App給用戶“打標(biāo)簽”的問題,網(wǎng)絡(luò)尖刀團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人曲子龍告訴澎湃新聞,App平臺(tái)可以通過手機(jī)號(hào)、郵箱、用戶上網(wǎng)媒介的MAC地址、用戶常用頭像、出生年月日、用戶昵稱等,進(jìn)行用戶畫像,并定向推送廣告。

國內(nèi)某知名反病毒軟件公司一位安全技術(shù)專家表示同意曲子龍的觀點(diǎn)。他認(rèn)為,現(xiàn)在臨近清明、五一節(jié)假日,“旅游類廣告自然就比較多”。而且用戶即使關(guān)掉GPS定位,App還可以通過網(wǎng)絡(luò)連接、IP地址定位,想完全隱身,“幾乎做不到”。

而曲子龍?zhí)嵝眩芏嘁蛩貢?huì)影響測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。他說,在對(duì)照實(shí)驗(yàn)中,要求一切對(duì)象都是新的:全新的手機(jī)、從未在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)過的手機(jī)卡、不下載與測(cè)試無關(guān)的App、測(cè)試話題盡量冷門、使用系統(tǒng)自帶的輸入法等。