5月30日，第四屆品牌創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在京成功舉辦。大會(huì)以“守正創(chuàng)新 開(kāi)拓新局面”為主題，探尋新時(shí)代背景下品牌如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，如何創(chuàng)新升級(jí)，如何走向高質(zhì)量發(fā)展道路。在“海諾獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，憑借在財(cái)富管理行業(yè)的多年深耕以及對(duì)于客戶服務(wù)的不斷探索創(chuàng)新，恒昌匯財(cái)脫穎而出，與祥鵬航空等知名企業(yè)一同榮膺“海諾獎(jiǎng)-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮。
恒昌匯財(cái)榮膺“海諾獎(jiǎng)-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮
據(jù)了解，品牌創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆，旨在傳達(dá)國(guó)家品牌戰(zhàn)略精神、推進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌交流進(jìn)程、搭建品牌文化溝通橋梁、深耕品牌建設(shè)土壤、發(fā)掘品牌創(chuàng)新內(nèi)涵、重塑品牌未來(lái)價(jià)值。目前，大會(huì)已經(jīng)成為品牌領(lǐng)域頗具影響力的年度盛會(huì)之一。此次恒昌匯財(cái)榮膺“海諾獎(jiǎng)-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮，既是對(duì)恒昌匯財(cái)創(chuàng)新發(fā)展所取得成果的認(rèn)可，也再次印證了“以客戶為中心”服務(wù)理念的社會(huì)價(jià)值。
品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要軟實(shí)力，加強(qiáng)品牌建設(shè)也是滿足人民美好生活的重要途徑。在本次大會(huì)上，圍繞品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)等話題，眾多品牌建設(shè)的實(shí)踐者、著名管理學(xué)者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、媒體領(lǐng)袖、優(yōu)秀企業(yè)代表等，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究成果，展開(kāi)對(duì)品牌發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)狀及未來(lái)的相關(guān)論述，共享品牌機(jī)遇、共促合作發(fā)展、共繪智慧藍(lán)圖。
恒昌匯財(cái)代表現(xiàn)場(chǎng)表示，中國(guó)已成為全球第二大財(cái)富管理市場(chǎng)，深度挖掘與洞察客戶需求，針對(duì)不同客群匹配相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道策略，才能與客戶建立深度鏈接，并以此為契機(jī)，持續(xù)提升客戶滿意度，與客戶共同成長(zhǎng)。走過(guò)創(chuàng)業(yè)的第11個(gè)年頭，恒昌匯財(cái)希望通過(guò)多維舉措，進(jìn)一步明確財(cái)富管理品牌的戰(zhàn)略與定位，打造出專業(yè)的品牌形象，提升品牌知名度和品牌價(jià)值，從而鑄就品牌信任度。
恒昌匯財(cái)代表(右二)上臺(tái)領(lǐng)取“海諾獎(jiǎng)-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”獎(jiǎng)杯
隨著居民個(gè)人的財(cái)富規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)財(cái)富管理市場(chǎng)發(fā)展日新月異。然而，民眾不斷提升的個(gè)性化、多元化需求，也對(duì)整個(gè)行業(yè)提出挑戰(zhàn)。由此，如何利用方興未艾的數(shù)智科技，驅(qū)動(dòng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)數(shù)字化變革，為客戶提供個(gè)性化解決方案和便捷的數(shù)字化體驗(yàn)，成為財(cái)富管理行業(yè)亟待解決的重要課題。
2023年，新形勢(shì)、新目標(biāo)、新驅(qū)動(dòng)對(duì)財(cái)富管理領(lǐng)域的每一家企業(yè)都提出了更高的要求。一方面，政策利好大幅提振市場(chǎng)信心，高質(zhì)量發(fā)展路徑愈發(fā)清晰;另一方面，隨著新富裕人群不斷發(fā)展壯大，其對(duì)資產(chǎn)配置高質(zhì)量發(fā)展及多元化高端增值服務(wù)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。財(cái)富管理行業(yè)正從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”，“以客戶為中心”成為行業(yè)打造服務(wù)軟實(shí)力，進(jìn)而形成自身強(qiáng)勢(shì)品牌的共識(shí)。
為持續(xù)深耕客戶需求、精進(jìn)客戶服務(wù)，恒昌匯財(cái)在今年先后啟動(dòng)了一系列貼近投資者財(cái)富升級(jí)的增值服務(wù)，打造了高端圈層新生態(tài)。其中,包括開(kāi)展多類型投資者教育、舉辦多地高端財(cái)富論壇，面向“恒友匯”客戶量身定制走進(jìn)高等學(xué)府、走進(jìn)合作伙伴、參與國(guó)際會(huì)議等“尊享體驗(yàn)”，在波譎云詭的市場(chǎng)環(huán)境下，幫助客戶拓展投資視野，厘清投資思路，把握價(jià)值投資機(jī)遇，獲得了客戶廣泛好評(píng)和深情共鳴。
此外，為了契合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)渠道的迭代升級(jí)，恒昌匯財(cái)在滿足客戶綜合需求的同時(shí)，持續(xù)提供高質(zhì)量的投教內(nèi)容及個(gè)性化、精細(xì)化的咨詢服務(wù)，以提升客戶體驗(yàn)、增加客戶黏性。在直播、短視頻已成為分享投資理念及市場(chǎng)見(jiàn)解重要方式的時(shí)代，恒昌匯財(cái)在互動(dòng)性內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，以期定期向投資者推送各類市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、投資洞察、配置優(yōu)化建議等，以增加與客戶之間的良性互動(dòng)。
作為財(cái)富管理行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)，恒昌匯財(cái)在“誠(chéng)信為本、專業(yè)立足、堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)作共贏”核心經(jīng)營(yíng)理念指引下，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)、與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能，更精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶財(cái)富管理需求。目前，已形成了層次豐富、產(chǎn)品齊全、數(shù)字化程度高的服務(wù)體系，為客戶提供全方位、可定制的財(cái)富管理解決方案，充分滿足他們?cè)谫Y產(chǎn)保值增值、子女教育、家族傳承、養(yǎng)老規(guī)劃等各方面的個(gè)性化、綜合化需求。
2023年，隨著中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開(kāi)與落實(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，守正創(chuàng)新再出發(fā)。站在新時(shí)代的起點(diǎn)，恒昌匯財(cái)將繼續(xù)凝聚優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，與時(shí)代同行、與家國(guó)同心，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為客戶、合作伙伴及社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。
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