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營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)深度一體,巨量引擎激發(fā)商業(yè)新可能

2023-05-22 23:30:11 來源:實(shí)況網(wǎng)

5月19日,在2023金鼠標(biāo)國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷節(jié)上,巨量引擎發(fā)表了《先見未來 激發(fā)商業(yè)新可能》為主題的演講,分享了巨量引擎如何通過極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)深度一體,來激發(fā)未來商業(yè)新可能。

激發(fā)全渠道新可能,創(chuàng)新產(chǎn)品+技術(shù)驅(qū)動(dòng)全盤生意增長(zhǎng)

在過去一年,抖音平臺(tái)直播滲透用戶超過大盤50%,搜索、中視頻、圖文等題材快速增長(zhǎng)。海量的用戶、多題材的內(nèi)容、豐富的交互方式,激發(fā)了新的消費(fèi)場(chǎng)景,也幫助品牌在抖音找到了新的生意機(jī)會(huì)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),過去一年商家通過內(nèi)容經(jīng)營(yíng)獲得了2.1億條線索,帶來30億次用戶下載,發(fā)布了17億條生活服務(wù)類視頻,助力電商賣出了240億件好物。

通過品牌過往在抖音平臺(tái)合作的案例可以發(fā)現(xiàn),一方面品牌在抖音的生意規(guī)模持續(xù)提升,另一方面抖音平臺(tái)的外溢價(jià)值也變得愈加顯著。比如在消費(fèi)品行業(yè),廣告種草不僅可以幫品牌實(shí)現(xiàn)抖音電商成交,還有20%-40%成交外溢到了其他平臺(tái);本地生活的商家通過抖音營(yíng)銷活動(dòng)可以引導(dǎo)到店的消費(fèi)者是直接團(tuán)購下單的9倍;在線索行業(yè),以汽車行業(yè)為例,除了站內(nèi)留資之外,有4.5倍用戶會(huì)流轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)留資或者直接到店體驗(yàn)。

為了幫助商家做大全域生意,巨量引擎營(yíng)銷科學(xué)推出“全域度量”產(chǎn)品,以巨量云圖為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了支持電商全渠道和本地到店的度量。“全域度量”產(chǎn)品除了能夠幫助品牌清晰了解外溢價(jià)值,還可以分渠道進(jìn)行生意拆解,優(yōu)化預(yù)算分配,以更好的助力全盤生意增長(zhǎng)。

在數(shù)字營(yíng)銷變革背景下,技術(shù)成為營(yíng)銷創(chuàng)新的重要源動(dòng)力。巨量引擎始終堅(jiān)持極致的技術(shù)創(chuàng)新,并深入營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)、創(chuàng)意提效、自動(dòng)化三個(gè)方向進(jìn)行了技術(shù)方面的創(chuàng)新突破。

巨量引擎新的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)模型可以更好地捕捉到用戶對(duì)哪些內(nèi)容、商品和服務(wù)更感興趣,找人更準(zhǔn),起量更快,最終轉(zhuǎn)化數(shù)更多;在創(chuàng)意上,巨量引擎可以幫助客戶自動(dòng)生成創(chuàng)意腳本,耗時(shí)大大縮短;同時(shí),目前巨量引擎也推出了多款自動(dòng)化產(chǎn)品,如線索、游戲、網(wǎng)服相關(guān)的UBX產(chǎn)品,聚焦引流電商的ROI1,以及抖音電商和本地的ROI2產(chǎn)品(全域推廣),不僅能幫助品牌節(jié)省運(yùn)營(yíng)投入,還能同時(shí)實(shí)現(xiàn)ROI和銷量的顯著提升。

營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)深度一體,讓營(yíng)銷力與經(jīng)營(yíng)力協(xié)同作用

堅(jiān)持極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與深入經(jīng)營(yíng)中去做廣告產(chǎn)品,才能幫助品牌把握數(shù)字變革時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

在以往品牌會(huì)更側(cè)重營(yíng)銷力打造,通過投放來提升廣告效果和效率。而在存量背景下,激活用戶持續(xù)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)能力,變得愈發(fā)重要。這里的經(jīng)營(yíng)力具體指:做好內(nèi)容的能力,以及商品、服務(wù)等后鏈路消費(fèi)體驗(yàn)。好的體驗(yàn),會(huì)促進(jìn)整體流量的分發(fā),而不好的體驗(yàn)會(huì)需要品牌付出更高的價(jià)格才能贏得廣告競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán)。巨量引擎整合營(yíng)銷力與經(jīng)營(yíng)力,在三個(gè)方面,幫助品牌打通產(chǎn)品和服務(wù),提升整體生意規(guī)模:

1、基建、生意鏈路和數(shù)據(jù)全面打通:在“號(hào)、店、直播間”多場(chǎng)景完善經(jīng)營(yíng)基建,實(shí)現(xiàn)“所見即所投”;在生意鏈路上,通過種草,做大A3,而后通過A4/A5聯(lián)動(dòng)獲得更大的生意增量;在底層數(shù)據(jù)層面,細(xì)化人群、內(nèi)容、商品顆粒度,幫助商家清晰了解生意每一步,且做好決策。

2、極致的原生:協(xié)同廣告流量、達(dá)人流量、自然內(nèi)容,以優(yōu)質(zhì)且原生的素材,相互協(xié)同放大效能。

3、全渠道增長(zhǎng):整合電商、本地、線索、下載四大生意場(chǎng)景,整合自然流量、廣告流量、推薦&搜索三大流量,并打通抖音站內(nèi)外幫助品牌獲得全渠道增長(zhǎng)。

從生意增長(zhǎng)視角來看,品牌營(yíng)銷過程中,內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值的權(quán)重會(huì)進(jìn)一步加大,好素材、好內(nèi)容,會(huì)有更多自然流量的機(jī)會(huì),做好內(nèi)容經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn),對(duì)于品牌增長(zhǎng)來說變得非常關(guān)鍵。

電商、線索、內(nèi)容下載、本地四大場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)策略

在四大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中,巨量引擎針對(duì)品牌需求與場(chǎng)景特性,分別推出了更為細(xì)致的解決方案。

以電商場(chǎng)景為例,電商場(chǎng)景下品牌最大的困擾之一就是流量的不確定性。因此,巨量引擎建設(shè)全域推廣產(chǎn)品,該產(chǎn)品以商家的整體生意為目標(biāo),在滿足客戶指定ROI目標(biāo)的前提下,能夠全域調(diào)控廣告和自然流量,擴(kuò)大GMV。在某電商客戶進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試后不到3個(gè)月的時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了直播間整體GMV同比增長(zhǎng)1.5倍,解決了商家換季期銷量下滑的困擾。

線索生意,是公認(rèn)的周期長(zhǎng)、渠道分散的復(fù)雜生意。巨量引擎圍繞內(nèi)容、搜索、咨詢?nèi)齻€(gè)最重要的環(huán)節(jié)建設(shè)經(jīng)營(yíng)能力,讓品牌商家通過自然經(jīng)營(yíng)就能獲得有效線索,讓每一條線索都更加真實(shí)有效。通過這些建設(shè),幫助品牌實(shí)現(xiàn)了高效的增長(zhǎng),比如幫助某車企客戶解決了傳統(tǒng)模式下獲客難、線索成本高的問題,實(shí)現(xiàn)全矩陣粉絲增長(zhǎng)和線索規(guī)模的快速提升;在家居行業(yè)合作中,也幫助家居品牌經(jīng)銷商擴(kuò)大開口,并搭配信息流和搜索投流加速轉(zhuǎn)化,比如通過持續(xù)建設(shè)線索的有效性持續(xù)幫助某家居品牌實(shí)現(xiàn)了全年獲得100w+線索的效果。

在內(nèi)容消費(fèi)和下載的場(chǎng)景,深度經(jīng)營(yíng)和原生廣告,則可以幫助品牌布局全域,將自然和廣告流量將會(huì)融合,更快速得識(shí)別用戶興趣、最大化觸達(dá)人群獲得流量規(guī)模、也能更全局得控制品牌生意成本,積累粉絲實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效價(jià)值。目前巨量引擎推出了全域流量協(xié)同產(chǎn)品,在賬號(hào)、內(nèi)容和服務(wù)評(píng)價(jià)建設(shè)三個(gè)方面全局調(diào)控廣告和經(jīng)營(yíng)。比如通過游戲客戶案例,可以發(fā)現(xiàn),通過內(nèi)容和流量的協(xié)同,可以輕松解決單買量容易遇瓶頸的問題,放大了用戶轉(zhuǎn)化的效能。

隨著本地生活服務(wù)的快速發(fā)展,營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)深度一體已經(jīng)成為了所有本地商家的必修課,通過日常經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大銷量,利用廣告產(chǎn)品的杠桿,放大經(jīng)營(yíng)收益。在此前舉辦的引擎大會(huì)中,巨量引擎就推出了兩個(gè)有突破的新產(chǎn)品:

1、「放心投套餐包」可以讓商家可以一鍵開啟安心投放,降低操作成本;投放周期結(jié)束后,如果低于最低轉(zhuǎn)化門檻提供自動(dòng)賠付,進(jìn)一步保證了確定性;

2、「優(yōu)選視頻能力」聯(lián)動(dòng)掛載在素材,向商家推薦優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意。只需一鍵勾選多個(gè)創(chuàng)意,即可開始投放,讓投放效果、效率進(jìn)一步提升;

以某景區(qū)在剛剛結(jié)束的五一節(jié)點(diǎn)整合營(yíng)銷為例,通過引爆內(nèi)容熱度,品牌話題和搜索品專承接內(nèi)容熱度,通過直播+短視頻組合構(gòu)建全面銷售陣地,活動(dòng)期間引爆近2億GMV。

營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)一體可以幫助品牌更好的帶來生意的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。巨量引擎通過創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品,深入到電商、線索、內(nèi)容下載、本地生活四大場(chǎng)景,幫助品牌的增長(zhǎng)帶來更多確定性。未來,巨量引擎會(huì)在品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)上持續(xù)探索,成為值得信賴的智能營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

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