隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，抖音、小紅書、微博、微信等社交平臺與電商的融合程度不斷加深，內(nèi)容型社交電商迎來了黃金時代。2019年，中國社交電商交易規(guī)模達到13166億元，同比增長110%；2020年受疫情影響，內(nèi)容型社交電商成為企業(yè)重要的宣發(fā)窗口；2021年至今，龐大的流量與日益攀升的競爭難度讓市場環(huán)境更為復(fù)雜，內(nèi)容型社交電商成為企業(yè)戰(zhàn)略布局的重要環(huán)節(jié)。
圖片來源：果集數(shù)據(jù)
由于目標(biāo)客群聚集的平臺越來越多樣化，如何在眾多平臺中找到目標(biāo)客群并建立聯(lián)系，精準(zhǔn)推廣產(chǎn)品，成為對企業(yè)的全新考驗。蓬松生活深刻洞察社交電商的發(fā)展趨勢，陸續(xù)在微信、微博、小紅書、抖音等內(nèi)容型社交平臺整合推廣，將各渠道資源深度優(yōu)化，進一步提升自身經(jīng)營效率和業(yè)績。
全方位多渠道，為品牌發(fā)聲造勢
渠道平臺雖越來越多，但每種渠道都有其特性，單一渠道無法覆蓋所有用戶，于是蓬松生活將目光投向了多渠道推廣。為了適應(yīng)當(dāng)下的潮流，蓬松生活以品牌發(fā)聲與產(chǎn)品造勢相結(jié)合，將多渠道建設(shè)之路貫穿銷售全程，培養(yǎng)忠實客戶，贏得市場份額。
在具體實踐中，蓬松生活不僅僅局限于常見的文字形式，更立足于IP形象進行內(nèi)容的創(chuàng)意輸出，例如以蓬蓬為主角的四格漫畫、長漫、海報、表情包、gif等，用統(tǒng)一的視覺風(fēng)格輸出水獺“蓬蓬”的IP形象，打造“生活蓬松且酷”的品牌印象。
微博平臺蓬蓬熱點海報
除此之外，蓬松生活有針對性地持續(xù)舉辦#遇見蓬松生活#、#我的潮酷老媽#等節(jié)日節(jié)氣熱點活動，消費者參與活動并達到一定要求便可領(lǐng)取產(chǎn)品進行體驗，了解品牌所倡導(dǎo)的生活方式。除此之外，蓬松生活還將電商銷售平臺作為活動的落腳點，積極參與618、雙11等各種大促活動，多渠道發(fā)聲造勢，讓消費者無論在哪個平臺都可以選擇高品質(zhì)高性價比的蓬松生活產(chǎn)品。
蓬松生活活動推廣海報
在主流社交平臺積極搶位，探索廣闊的線上市場，搭建便捷高效的線上銷售渠道，蓬松生活深研年輕人的網(wǎng)絡(luò)平臺使用習(xí)慣，積極爭取流量與目光，在品牌推廣與曝光中贏得優(yōu)勢。
有效精準(zhǔn)營銷，提升賬號活躍度
對于主流內(nèi)容型社交平臺來說，內(nèi)容是最核心的價值。平臺運營主體需要制定專業(yè)的推廣策略，能快速、高水平地持續(xù)輸出。蓬松生活各大平臺運營官，通過結(jié)合目標(biāo)客群的興趣愛好及需求痛點，打上明顯的共同標(biāo)簽吸引用戶，以社交互動+打造使用場景的內(nèi)容激發(fā)用戶興趣及傳播欲望，增加用戶粘性，提高從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)化率。
在微信公眾號平臺，蓬松生活開辟多個欄目為品牌服務(wù)?！杜钏杉o(jì)》解構(gòu)品牌倡導(dǎo)的“蓬松且酷”生活方式，《蓬松態(tài)度》緊抓當(dāng)下熱點，用有趣有味的口吻釋放產(chǎn)品利好與企業(yè)動態(tài)；《蓬松上新》全方位詳解新品信息，讓讀者獲取第一手資料。在日常推送中，蓬松生活也注重?fù)肀纶厔?、探索新手段，以貼近年輕人的話題和語言風(fēng)格、豐富多彩的svg互動形式不斷吸引年輕人的目光。
根據(jù)微博平臺短平快、強社交的特點，蓬松生活以每天1-2條的頻率推送符合年輕人胃口的故事、段子、熱點等內(nèi)容，用平實易懂、風(fēng)趣幽默的語言融合內(nèi)容和消費場景，聯(lián)動興趣圈層，讓營銷更自然，獲客更精準(zhǔn)。
蓬松生活微信公眾號平臺、微博平臺輸出
小紅書是高粘性、高互動、女性用戶超80%的社交平臺，蓬松生活在小紅書上對產(chǎn)品進行內(nèi)容種草，形成品牌、KOC、消費者相互鏈接的閉環(huán)鏈路。通過海量真實的測評內(nèi)容，影響消費者的購買決策，激發(fā)用戶的分享欲與滿足感，構(gòu)筑垂直受眾的粉絲群。
蓬松生活小紅書平臺輸出
抖音、微信視頻號等短視頻平臺日活量大，活躍用戶多，還可以根據(jù)用戶搜索喜好針對性地向他們推薦喜愛的視頻。蓬松生活用直播+短視頻賦能，縮短消費者“觸達-種草-轉(zhuǎn)化-沉淀”的購買旅程，使電商經(jīng)營效率大幅提升。同時，還能維系用戶粘性，實現(xiàn)成交率的持續(xù)增長。
得年輕人者得網(wǎng)絡(luò)。面對個性鮮明、喜好追“新”的年輕人，蓬松生活找準(zhǔn)興趣點，強化內(nèi)容創(chuàng)新，精煉傳播語態(tài)，轉(zhuǎn)變敘事方式，用好動漫、視頻等新媒體傳播載體，用年輕人的視角觀察生活，針對平臺特色精準(zhǔn)營銷，逐步提升賬號的參與度與活躍度。
積極監(jiān)控反饋，用數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，蓬松生活不斷探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，為消費者提供舒適便捷的購物體驗。不論是電商渠道還是社交門戶，蓬松生活均制定了不同的營銷目標(biāo)與營銷策略。各個渠道努力提升市占率，目標(biāo)一致，協(xié)同工作，展示出了強有力的發(fā)展韌性。
隨著消費者反饋途徑的不斷擴展，企業(yè)全渠道接收并及時處理消費者的意見和建議能使他們對品牌產(chǎn)生信任，反復(fù)購買產(chǎn)品，提高品牌忠誠度。蓬松生活將消費者對產(chǎn)品的反饋定期匯總，并通過數(shù)據(jù)分析不同人群的消費喜好、產(chǎn)品偏好和購買習(xí)慣，構(gòu)建并完善線上服務(wù)體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷優(yōu)化購買體驗，更好地服務(wù)消費者。
流量為王的時代，誰能留住消費者的目光，誰就能在品牌曝光中贏得優(yōu)勢。蓬松生活基于自身“讓生活蓬松且酷”的品牌基調(diào)，選擇相匹配的傳播平臺，并根據(jù)平臺風(fēng)格與消費者的興趣偏好進行內(nèi)容輸出與人群滲透，構(gòu)建多維度觸達消費者的路徑，滿足消費者的個性化購買需求，為品牌帶來了可觀的收獲與成長。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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