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記者從廣鐵集團(tuán)了解到，2月2日，春運(yùn)進(jìn)入第27天，湖南鐵路到發(fā)旅客88.4萬人次，其中到達(dá)旅客37.4萬人次，同比增加5.8萬人次，增長18.3%；發(fā)送旅客51萬人次，同比增加4.9萬人次，增長10.8%。
針對近期務(wù)工返程客流，湖南各大車站組織特色服務(wù)隊，為旅客提供溫馨服務(wù)。長沙南站組織長沙車輛段支援春運(yùn)的志愿者們在“湘遇長南雷鋒服務(wù)臺”對老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客開展愛心服務(wù)，保障旅客順利出行。株洲站開展“情滿旅途，彩虹溫暖回家路”服務(wù)活動，組織26名職工組成“彩虹”服務(wù)隊，推行“全流線”主動幫扶服務(wù)。長沙車務(wù)段岳陽“洞庭春”、常德“小柳樹”、益陽“銀城花”志愿者安排專人幫扶重點(diǎn)旅客，設(shè)置快速進(jìn)站“綠色通道”。婁底車務(wù)段通過“美艷880”微信平臺及時發(fā)布售票、候車、列車正晚點(diǎn)、旅客遺失物品等信息，加強(qiáng)信息發(fā)布，為旅客提供出行資訊。
鐵路部門提醒，近期返崗復(fù)工客流集中，各地市內(nèi)交通運(yùn)輸壓力增大，有出行計劃的旅客可適當(dāng)提前出門，為前往火車站、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留合理時間。
余票信息方面，截至2月2日，湖南地區(qū)長沙南站至鄭州、深圳、省內(nèi)短途等方向尚有余票，長沙南至上海、杭州、寧波、廣州等方向有少量余票。
瀟湘晨報記者黎棠 通訊員曾小賢
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