發(fā)熱門診應開盡開、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線看診、藥企24小時不停產(chǎn)保供、核酸采樣艙轉(zhuǎn)為“發(fā)熱診療站”……近期，山東針對疫情新形勢新問題和群眾訴求，結(jié)合自身實際，一系列便捷惠民的新舉措開始實施?？挂咝屡e措效果如何？新華社記者近日在山東多地進行了探訪。
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提升醫(yī)療服務能力
“早上查房，對病人及時進行醫(yī)囑處理，中午接診新的病人，晚上到發(fā)熱門診值班，這是我一天的工作?！痹谏綎|省立醫(yī)院（東院區(qū)）發(fā)熱門診，呼吸與危重癥醫(yī)學科副主任醫(yī)師王星光向記者介紹道。
為讓患者尤其是危重癥病人能得到及時救治，王星光和同事們加班加點。在搶救一位70多歲的食管癌復發(fā)的新冠病人時，王星光曾連夜組織介入團隊，歷經(jīng)2個小時手術(shù)成功植入氣管支架。
山東省立醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科副主任醫(yī)師王星光在救治病人。（受訪者供圖）
“發(fā)熱病人不斷增多，醫(yī)院做好了各種應急準備，設立9個發(fā)熱門診診室，準備了重癥病房。我們也經(jīng)過了專門的學習培訓，有能力有信心應對各種情況?！睗鷮幨袐D幼保健院兒科副主任醫(yī)師張姣姣說。
山東提出，發(fā)熱門診和哨點診室要做到應設盡設、應開盡開。截至目前，全省1061家二級以上醫(yī)療機構(gòu)均已開設發(fā)熱門診；2043家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開設發(fā)熱哨點診室。
此外，山東開設174家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為發(fā)熱患者、慢性病患者提供線上診療、用藥指導、心理咨詢等服務；依托基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)構(gòu)建15分鐘診療服務圈，引導群眾基層首診、有序就醫(yī)；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將符合條件的核酸采樣點改造為“發(fā)熱診療站”。
加大藥品生產(chǎn)供給
連日來，山東嚴格落實國家藥品生產(chǎn)供應部署，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)提升重點藥物產(chǎn)能產(chǎn)量和市場供給。
12月24日晚上9點10分許，魯維制藥集團有限公司倉儲部叉車司機胡師傅將最后一輛貨車的維生素C片劑裝滿發(fā)車?！皬脑缟?點開始，我們員工裝了26輛貨車和集裝柜?！?/p>
在山東省淄博市，維生素C片劑生產(chǎn)龍頭企業(yè)魯維制藥生產(chǎn)車間里，工人們忙著熟練地將裝好的成品維生素C封箱打包。隨著人們對維生素C需求量的增加，魯維制藥集團對相關(guān)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)設置、人員職務及工作分工進行調(diào)整，讓流程更高效。
“從12月19日到24日已發(fā)貨1800多噸?！濒斁S制藥倉儲部主任王新說，員工們放棄休息時間加班加點滿負荷，集團成立了工作專班，著力解決穩(wěn)產(chǎn)、達產(chǎn)、擴產(chǎn)過程中遇到的困難問題。
圖為魯維制藥生產(chǎn)車間在生產(chǎn)維生素C片劑。（受訪者供圖）
在菏澤市單縣開發(fā)區(qū)時代廣場小區(qū)附近的一家藥店，執(zhí)法人員正查驗進貨單據(jù)、調(diào)取近期銷售憑證，重點檢查“四類藥品”及口罩是否有囤積居奇、哄抬物價等行為。市場監(jiān)管局還通過相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，增加感冒、發(fā)燒、咳嗽等藥品和防疫物資投放量，并做好企業(yè)與市級供應部門的對接，確保藥品和藥械保質(zhì)保量投放市場。
為緩解藥物供應緊張情況，山東根據(jù)各市藥品需求、人口基數(shù)和發(fā)病人員情況，統(tǒng)籌調(diào)撥部分緊缺藥品在各市指定藥品連鎖零售企業(yè)銷售，開展“送政策、問需求、解難題”幫扶行動；前不久，山東制發(fā)《山東省強化防疫醫(yī)療藥品和器械保供工作方案》，確定了防疫醫(yī)療藥品和器械保供企業(yè)名單，指導做好當前形勢下防疫醫(yī)療藥品和器械的生產(chǎn)、供應和儲備工作。
暢通網(wǎng)上服務渠道
“我患有嚴重糖尿病，還有心腦血管并發(fā)癥，需要每天注射胰島素，這兩天醫(yī)保志愿者幫我購藥?！奔易鷮庎u城市鋼山街道燕京社區(qū)的孫善成說。鄒城有4.2萬慢病患者，他們因疫情及身體因素影響，線下就醫(yī)購藥并不容易。鄒城市推行醫(yī)保志愿“幫代辦”接收群眾用藥需求，志愿者購買指定藥品送藥上門，或聯(lián)系社區(qū)提供送藥服務，總共幫助2000余位患者取藥報銷。
濱州市公布家庭醫(yī)生團隊及服務范圍信息，群眾居家出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時，可聯(lián)系簽約或所在服務范圍的家庭醫(yī)生（團隊），1412個家醫(yī)團隊覆蓋各縣、市、區(qū)行政村，簽約居民180.74萬人，讓群眾更有“醫(yī)靠”。
提供線上開方、送藥到家服務的同時，山東還推行醫(yī)保服務“不見面辦、及時辦、延時辦”等便民措施。在日照市莒縣，“莒幫辦”網(wǎng)上服務平臺工作人員王哲和同事一天處理了近300件民生小事。該平臺與縣“12345政務熱線”并軌辦公、在線收集民情，實現(xiàn)24小時“不打烊”。
圖為菏澤市單縣執(zhí)法人員在查驗藥店經(jīng)營情況。（受訪者供圖）
“自10月26日平臺上線運行至今，累計收集涉疫訴求2244件，包括生活求助、就醫(yī)求助、貨物滯銷等，訴求推送到責任部門單位限時辦理?！避炜h網(wǎng)絡信息中心主任辛有東說。
據(jù)介紹，山東近期力爭保障正常醫(yī)療服務和生活物資、水電氣暖等供給，滿足疫情處置期間群眾基本生活需求；盡力維護正常生產(chǎn)工作秩序，解決群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等現(xiàn)實問題……
來源：新華社客戶端
