聚焦民生熱點 打造特色亮點
走進灣里，草木蔥蘢，綠樹成蔭，市容市貌井然有序，文明新風撲面而來，令人心曠神怡。
(資料圖片僅供參考)
今年以來，灣里管理局不斷深化全國文明城市創(chuàng)建工作，聚焦解決民生熱點、補齊工作短板、打造特色亮點，不斷提升區(qū)域形象與城市品質(zhì)，讓文明之花在灣里處處綻放。
規(guī)范化管理打造宜居小區(qū)
近日，家住灣里管理局香逸熙園的居民喜上眉梢，由于“五色小區(qū)”網(wǎng)格化管理得力，小區(qū)環(huán)境得到了大幅改善，小區(qū)車輛停放有序、道路干凈整潔，在6月舉行的“五色小區(qū)”定級評比中，從“黃色”小區(qū)升級為“藍色”小區(qū)。“就一個月的時間，整個小區(qū)綠化改善了，破損的路面也修好了，還重新規(guī)劃了車位，環(huán)境衛(wèi)生更是上了一個臺階。”香逸熙園居民胡云鵬告訴記者。
為實現(xiàn)文明創(chuàng)建到城市最小單元、到城市管理末梢，灣里管理局創(chuàng)新開展了“五色評定·綠色創(chuàng)建”工作，依據(jù)小區(qū)軟硬件和物業(yè)管理水平，將城區(qū)65個小區(qū)由好及差評定為“綠藍黃橙紅”五個等次，對“綠色社區(qū)”進行獎勵，對“紅色社區(qū)”則以媒體曝光，街道社區(qū)、物業(yè)多方聯(lián)動督促整改等方式，倒逼責任落實。
無獨有偶，與“五色”小區(qū)管理工作一同推進的，還有紅色物業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。日前，幸福街道陽光社區(qū)居民吳遠斌對記者說，自從有了“紅色物業(yè)”，他們身邊的一些“老大難”問題都得到有效解決，現(xiàn)在的小區(qū)整齊有序、舒適和諧。說這話時，他的臉上洋溢著幸福的笑容。
為破解文明創(chuàng)建的難點問題，灣里管理局針對轄區(qū)57個“無物業(yè)小區(qū)”，探索“黨建+物業(yè)”模式，推行“社區(qū)居委會+物業(yè)公司+業(yè)主委員會”工作模式，徹底改變小區(qū)無人管事的局面，推動基層黨建、社區(qū)治理與物業(yè)管理的融合共進，居民獲得感、幸福感節(jié)節(jié)攀升。
“‘紅色物業(yè)’公司成立以后，給社區(qū)帶來了嶄新的變化?！标柟馍鐓^(qū)黨支部書記胡淑珍介紹，以前，一些居民私吊電線給電動車充電，還有少部分居民從樓道電表上私接電線，“現(xiàn)在，在社區(qū)黨委的大融合下，我們聯(lián)合執(zhí)法部門剪斷私拉的充電線，并引進智能充電安裝公司，免費擴充了智能充電位，在保障小區(qū)消防安全的同時滿足了居民的生活需求。”
城市管理的水平，決定城市品位與文明程度。灣里管理局城鄉(xiāng)綜管辦主任羅旭表示，下一步，灣里管理局將繼續(xù)堅持標本兼治，在強力治標的基礎(chǔ)上，大膽探索和創(chuàng)新治本辦法，讓文明創(chuàng)建工作重點由“街面”向“小區(qū)”深入延伸，持續(xù)提升灣里顏值和品質(zhì)。
精細化建設(shè)提升城市內(nèi)涵
近日，灣里管理局招賢大道與磨盤山南路交會處吸引了不少路過市民駐足觀看，原來灣里管理局為進一步推進文明創(chuàng)建常態(tài)化，在這里設(shè)置了一塊約12平方米的LED電子顯示屏，平時除了播放城市管理宣傳片外，也會用來曝光一些行人亂穿馬路、遛狗不拴繩、非機動車亂停放、隨地吐痰、亂扔煙頭等不文明行為。以城市管理曝光屏為依托，可以更好倡導(dǎo)廣大市民自覺遵守社會公共秩序，樹立文明新風。
一直以來，灣里管理局持續(xù)做好城市精細化管理工作，既盯緊突出問題、開展各類專項整治，又在管理辦法上不斷創(chuàng)新，不斷提升管理能力，讓灣里每天都有新的可喜變化。點開灣里文明創(chuàng)建“隨手拍”微信小程序，可以看到許多市民通過留言舉報轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、道路破損、綠化園林、市政設(shè)施等方面存在的問題，每一條留言后都附有官方回復(fù)。
“為了達到城市管理各項工作的最佳效果，我們打造了一個數(shù)字化平臺，通過‘居民實名認證（紅包獎勵）+上傳問題+綜管辦后臺審核轉(zhuǎn)辦+責任部門限期整改’工作方式，精準發(fā)現(xiàn)問題、整改問題?！绷_旭告訴記者，自小程序上線來，已審核通過有效問題4177個，并全部整改到位。同時已有萬余名市民實名注冊“隨手拍”監(jiān)督員，市民參與文明創(chuàng)建熱情大幅度提升，文明創(chuàng)建效率提升，氛圍濃厚。
常態(tài)化文明實踐培育新風尚
“從一名普通農(nóng)民到全國勞動模范，對自己是一種肯定，是一種鼓舞，更是一份責任。在工作中，我始終堅持盡心、盡力、盡職、盡責，努力為家鄉(xiāng)建設(shè)添磚加瓦……”日前，在灣里管理局招賢鎮(zhèn)招賢村新時代文明實踐站，全國勞動模范、“三美”宣講隊隊員李文華從自己的初心、感悟和實際經(jīng)歷出發(fā)，把勵志事跡、勞模精神帶到基層群眾身邊，教育引導(dǎo)更多身邊人樹立正確的價值導(dǎo)向。
近年來，灣里管理局積極動員“美麗人物”開設(shè)“美麗課堂”講述“美麗故事”，讓黨的聲音在基層落地生根、開花結(jié)果。截至目前，灣里管理局這支由37位“美麗人物”組成的基層宣講隊伍活躍在農(nóng)村、企業(yè)、城市管理一線，聆聽宣講的干部群眾達4000余人。
個性化“四單”平臺提升服務(wù)質(zhì)效
“由于年紀比較大，我一直沒能在家門口找到合適的工作。通過‘四單’平臺項目庫，村委會和物業(yè)保潔公司對接后，為我爭取到了保潔員的崗位。”說到“四單”平臺給大家?guī)淼谋憷?，家住灣里管理局招賢鎮(zhèn)東源村的脫貧戶劉佳力很有感觸。
劉佳力口中的“四單”平臺，實際上是指灣里管理局打造的一個“群眾點單、中心派單、組織接單、群眾評單”志愿服務(wù)機制。群眾在移動端進行個性化點單，平臺中心管理員針對性派單，相應(yīng)職能部門和公益組織多元化接單，完成服務(wù)后由群眾自主評單。
“基層工作千頭萬緒，群眾需求各不一樣。通過‘四單’平臺，我們可以更精準地問計于民、問需于民，提升文明實踐服務(wù)的‘溫度’?！睘忱锕芾砭中聲r代文明實踐中心主任游昌凱告訴記者，為實現(xiàn)群眾滿意常態(tài)化，該局每月對各部門完成情況進行通報排名，增強群眾的獲得感和幸福感。目前，平臺已錄入532個新時代文明實踐志愿服務(wù)項目，上半年完成1400余次點單任務(wù)。
值得一提的是，在“接單”過程中，灣里管理局廣泛凝聚社會力量，組建了“8+N”支文明實踐志愿服務(wù)隊，下設(shè)35個支隊和140余個小隊，確保新時代文明實踐中心、所、站志愿服務(wù)組織全覆蓋，更好地服務(wù)群眾，實現(xiàn)多元化“接單”。
（陳璞 南昌日報記者 殷思萌）
標簽： 文明創(chuàng)建 物業(yè)管理 實踐中心 管理工作 不斷提升
