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省內(nèi)首個(gè)5G移動(dòng)式電力驛站在象山正式投運(yùn)

2022-03-17 07:34:37 來(lái)源:瀟湘晨報(bào)

昨天,浙江省內(nèi)首個(gè)5G移動(dòng)式電力驛站在象山投運(yùn),居民在家門口就可以享受24小時(shí)的電力服務(wù)。辦電、繳費(fèi)、票據(jù)打印、咨詢查詢四類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)可以自助辦理。

當(dāng)天,家住瀛洲小區(qū)的陳女士來(lái)到位于新豐路的5G移動(dòng)式電力驛站,根據(jù)自助綜合業(yè)務(wù)終端機(jī)的提示,完成了電費(fèi)繳費(fèi)和發(fā)票打印,整個(gè)過(guò)程不到3分鐘。

“以前去過(guò)無(wú)人超市、無(wú)人加油站,電力驛站還是第一次來(lái)。這里辦理業(yè)務(wù)都有提示,方便快捷,還可以一鍵呼叫遠(yuǎn)程客服咨詢,省時(shí)間,也不用趕時(shí)間?!标惻空f(shuō),以往繳電費(fèi)、打印發(fā)票都是到電力營(yíng)業(yè)廳,有時(shí)需要排隊(duì)辦業(yè)務(wù),有時(shí)會(huì)因事忙而錯(cuò)過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

國(guó)網(wǎng)象山縣供電公司工作人員表示,經(jīng)過(guò)一年的努力,5G移動(dòng)式電力驛站順利投運(yùn),打破原有窗口有人值守的慣例,打造“線上體驗(yàn)+自助服務(wù)”的24小時(shí)智能“無(wú)人營(yíng)業(yè)廳”。

在這里,辦理業(yè)務(wù)的居民如果有疑問(wèn),可以和客戶代表實(shí)時(shí)連線。5G移動(dòng)式電力驛站具有遠(yuǎn)程音視頻互動(dòng)等特色功能,配套互動(dòng)公告屏,提供綜合能源、電動(dòng)汽車、電能替代等延伸增值服務(wù)。

在小屋的“頭頂”,還安裝了光伏頂板,再加上儲(chǔ)能電池,可以實(shí)現(xiàn)艙體自主“零碳”供電及“光儲(chǔ)”應(yīng)用示范,而且還配套狀態(tài)感知、人體測(cè)溫與智能監(jiān)控,實(shí)施要客來(lái)訪、客戶體溫超限等特殊情況遠(yuǎn)程對(duì)接干預(yù)自動(dòng)提醒。

下一步,5G移動(dòng)式電力驛站將在象山曉塘鄉(xiāng)、半邊山沙灘排球中心等地投用,讓無(wú)人化電力便民服務(wù)由“業(yè)務(wù)辦理型”向“服務(wù)體驗(yàn)型”轉(zhuǎn)變。

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通訊員倪云珂董玉燕

編輯: 陳奉鳳糾錯(cuò):171964650@qq.com

標(biāo)簽: 瀛洲小區(qū) 特殊情況 增值服務(wù) 電動(dòng)汽車 沙灘排球

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